to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 6 ay önce İzmir Karşıyaka Mavişehir Yatsan mağazasından Yatsan Switzerland Premium Deluxe marka yatak satın ald...ım. İlk günlerden itibaren yattığım bölgede bir çökme oluştu, başta sabah kalkınca izlerin düzeleceğini, bunun geçici olduğunu düşündüm. Ancak zamanla bu çöküklüğün kalıcı olduğunu
Yaklaşık 3,5–4 yıl önce İzmir Karabağlar’dan Yatsan markasının Seally model yatağını satın aldım. Son bir yıldır yatakta... belirgin çökme ve deformasyon problemi yaşamaya başladığım için servis kaydı oluşturdum. İnceleme için gelen ekip, sorunun yataktan kaynaklanmadığını, bazanın uygun olmadığı ve ba
Kasım 2025’te Bursa İzmir Yolu Yatsan mağazasından Yatsan Switzerland Premium model yatağı satın aldım. Yatağı aldıktan ...yaklaşık 2 ay sonra çökme sorunu başladı. Yatağı düzenli olarak çevirmeme rağmen özellikle son iki aydır çökme çok bariz hale geldi ve konforu ciddi şekilde bozdu. Şikayetim üzeri
Yatsan’ın İzmir Mavişehir mağazasından 7 Nisan 2026 tarihinde yatak alırken, Tempur Millenium model yastık ile deneme ya...ptım. Boyun fıtığım olduğunu, bu nedenle doğru ve bana uygun bir yastık almak istediğimi özellikle belirttim. Mağazada yatağı denerken bu yastıkla birlikte denemem istendi, ben de
İzmir Mavişehir Yatsan mağazasından aldığım bazanın kurulumu 28.02.2026 tarihinde yapılırken, montaj ekibi yatak odamda ...bulunan perdemi yırttı. Perdemin değeri 12.000 TL ve bu zarar tamamen kurulum sırasında oluştu. Olay sonrası satış sonrası destek birimi beni aradı ancak sorunum çözülmedi. Perden
Yatsan’dan İzmir Bayraklı mağazasından Montpeiller 160×200 cm yatak satın aldım. Ürünü 16 Aralık 2025 tarihinde teslim a...ldım, yaklaşık 45.000 TL ödemeyi kartla yaptım. Tercih ettiğim bu modelin normalde oldukça yumuşak bir yatak olduğunu bilerek aldım ancak gelen yatak beklediğimden çok farklı şekil
Yatsan’ın İzmir Bornova mağazasından Woodlake model yatağı 30.08.2025 tarihli faturayla satın aldık. İlk günlerde yaşadı...ğımız sırt, omuz ve bel ağrılarını yeni yatağa alışma süreci olarak düşündük, mağazada da özellikle 15–20 gün alışma süresi olduğu söylendiği için bu süreyi bekledik. Ancak üzerind
Yatsan firmasından yatsan.com üzerinden Serta Perfect Sleeper Twin Standart model, orta sert kategorisinde bir yatak sat...ın aldım. Yatağı 18.11.2025 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladım. İlk yaklaşık 10 gün boyunca yatağın orta sertliği ve bel desteği oldukça iyiydi; ancak sonraki günlerde bel d
"İlgilendiriler, yatağım başka bir model ile değiştirildi. Teşekkür ederim."
10.12.2025 tarihinde Yatsan İzmir Çeşme mağazasından La-Z-Boy Maverick I-Aviator Ash sallanır TV koltuğu satın aldım. Sa...tın alma aşamasında stok durumunu özellikle sordum. Mağaza çalışanı G**** Hanım, Yatsan İzmir bölge müdürü olduğu belirtilen A** Bey’i aradı ve telefon görüşmesinde aralık ayının s
23.09.2025 tarihinde Yatsan resmi internet sitesinden Hybrid model bir yata...k siparişi verdim. Sipariş numaram 322201. Siparişim uzun süre “hazırlanıyo
Yatsan Bornova İzmir bayisinden yaklaşık 3 yıl önce Serta Sleeper Perfect Twin model yatak satın aldım. Yatağı aldığım i...lk haftadan itibaren, uzandığım bölgede 1-2 gün içinde çukur oluşmaya başladı. Yatağın bir tarafından diğer tarafına geçerken belirgin bir çukurdan tümseğe geçer gibi hissediyorum.
"Yatsan ile yaşadığım 2. Sorun. Ama sorun halledildi. Umarım bir daha sorun yaşamam."
Yatsan Kingkoil Fairdry model yatakta yaklaşık 6 aydır çökme problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için servise başvurdu...m, yetkililer gelip ürünü inceledi ve problemi kendileri de tespit etti. Durumu fabrikaya ilettiklerini söylediler ve bana 'CAS-45698-F6X1B0' numaralı teknik servis kaydı oluşturul
Yatsan İzmir Agora mağazasından baza başlık satın aldım. Ürün montajında sorun yaşadık. Bazanın kaldırma kolunu takmayı ...unutmuşlar. Bazanın tutma demir sabit menteşeleri eksik takılmış. Parçası eksik. Yatağı tutan demir profillerin ek bağlantıları takılmamış. Yatsan'dan üçüncü alışverişimiz. Daha ön
Ocak ayında Yatsan İzmir istinyeparktan lazboy üçlü koltuk sipariş verdik. Koltuk İstanbul'a getirilecekti. Koltuk hafta...ya gelir dediler. Bu süre iki haftaya çıktı. En sonunda paramı iade etmelerini söyledikten sonra nihayet koltuk geldi. Bir ay kadar sonra koltukta bir kusur tespit ettim. Hem işçil
2024 Kasım ayında aldığımız ürün, 2025 Mart sonu yani bugün teslim edildi. Çünkü Yatsan İzmir İstinyePark satış görevlil...eri, benim satın aldığım ürünü başka bir müşteriye daha satmış. Ürün nerede? Ürün yok. Yerine başka bir kullanılmış ürün gönderdiler evime ve Tempur değil, dünya para öde ve böyle
Yatsan Bursa İzmir yolu şubesi garanti süreci krizi 2020 yılında satın aldığım sealy-lovell yatağımın bariz bir şekilde ...çökme yapması nedeniyle, ürünü satın aldığım şube olan Yatsan Bursa İzmir yolu şubesine gittim. Garanti kapsamında yatağımda oluşan çökmenin giderilmesi için şube ile görüştüm. Ard
1 sene önce almış olduğumuz Yatsan marka yatakta, daha senesi dolmadan sarı lekeler oluşmaya başladı ve giderek her yeri... kaplamaya başladı. Ürünü almış olduğumuz Bağcılar Nurolpark Cadde Yıldız mağazasından konuyla ilgili talepte bulunduk fakat arkadaşlar incelemeye dahi gelmeden bizden fotoğraf tal
"Teşekkürler sorunum çözüldü müşteri hizmetleri ezgi hanıma ayrıca teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yatsan'dan 29 Kasım tarihinde 304235 numaralı sipariş verdiğim yatak ve ale...z, yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle 15
"Ücret telafisi ve açıklama için teşekkür ederim"
"Gökhan beye teşekkür ederiz, çok kibar ve ilgiliydi, süreci baştan sona dinledi. Baza kapağı ücretsiz değişecek, yine sorun yaşarsak iletişime geçeceğiz. Maalesef yatak onarılıyor, farkını verip yeni farklı bir yatak almak isterdik, olmadı. Umarım tekrar sorun yaşamayız. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56