to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Halkalı Enza Home şubesinden 2 adet Siano 3’lü koltuk satın aldım. Ancak koltuklardan biri fabrika kaynaklı yırtık olarak teslim edildi. Teslimat sırasında bu durum teslim formunda not alınarak ürün teslim alındı. 56.000 TL ödeme yaptım ve ürünüm garanti kapsamındadır.
Yataş Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, 0080622293 numaralı şikayet kaydıma dair 1,5 aydır hiçbir çözüm üretilmedi. Ne bayi ne de fabrika ürüne sahip çıkmıyor, kimse bilgi vermiyor ve ilgilenmiyor. Bayi adı: Özgüller Day. Tük. Mall. Ve San. Tic. Ltd. Şti. Satış ve teslim formlarında ise 3 Mir Yapı San. Tic. Ltd. Şti. Bilgisi yer almaktadır. İlgili tutanaklar ekte sunulacaktır.
Enza Home’dan talebim, yırtık olarak teslim edilen Siano 3’lü koltuğun bir an önce değiştirilmesidir.
Merhabalar, 10 ay önce Enza Home Yataş'ı tercih etmek gibi bir hata yapmış bulundum. Gelen ürünlerin hemen hemen hepsi kutusundan hasarlı çıktı. 15 gün kuralı doğrultusunda bayii tarafından parça değişimim sağlandı. 2 adet kusurlu gelen sandalyelerinde değişimi sağlandı. Söylediğim şeylerin aracı o...
13 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home Erdemli Şubesi/Mersin’den Cante 3’lü yataklı koltuk satın aldım. Yurt dışında yaşıyorum ve yazlık evimiz için bu ürünü büyük bir sevinçle aldık. Koltuklarımıza bakarken şok olduk; birinin bazasının altı tamamen kırıktı ve bu şekilde özenle saklanıp monte edilmişti....
Yataş'tan yaklaşık 1,5-2 ay önce Bursa Enza Home mağazasından Athletic yaylı yatak satın aldım. Teslimat sırasında yatağı kontrol edemedim, ancak yaklaşık 1 ay önce incelediğimde astarında yırtıklar olduğunu fark ettim. Ürünün fatura numarası: eme2025000000189. Sorunla ilgili olarak Yataş servisi g...
Nisan ayında İstanbul Özdilek AVM Enza Home mağazasından PR42025000000379 numaralı sipariş ile iki adet üçlü koltuk takımı satın aldım. Toplamda 47.980 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin 2 yıl garantisi bulunuyor. Koltukları yaz aylarında evde olmadığımız için sadece Nisan, Mayıs...
23.03.2024 tarihinde siparişini verdiğim, 10.06.2025 tarihli faturası bulunan Parma model koltuk takımımın ilk teslimatı 11.06.2025 tarihinde Zonguldak Merkez Enza Home şubesinden yapıldı. Ürünler ilk geldiğinde de aynı potluk ve esneme sorunu yaşandı, bu nedenle değişim talep ettim ve ürünler değiş...
Yorumlar