Yataş’tan Aldığım Yatakta 15 Gün İçinde Çökme Ve Kabarmaya Rağmen Değişim İstiyorum

Yataş’tan 150X200 ölçülerinde Tesla Sleep Power Pocket modeli yatak aldık ve 20 Mayıs tarihinde teslim alıp kullanmaya başladık. Yatağı alırken kurumsal ve güvenilir bir firma olduğu için özellikle Yataş’ı tercih ettik. Ancak yalnızca 15 gün içinde yatakta belirgin bir çökme ve petlerde kabarma oluştu.

Durumu Yataş’a iletmemiz üzerine bilirkişi evimize gelerek inceleme yaptı ve hazırlanan tutanakta da açıkça çökme ve petlerde kabarma olduğu belirtildi. Buna rağmen tarafımıza sadece “tamirat yaparız” denildi. Henüz 15 günlük, sıfır aldığımız, 17.500 TL ödediğimiz bir yatağın tamir edilmek istenmesini kesinlikle kabul etmiyoruz ve yeni, hatasız bir yatak ile değişim talep ediyoruz.

Bu ürünü İstanbul Maltepe Alibey mağazasından aldık. Yataş gibi kurumsal bir firmadan, yaşadığımız bu üretim kaynaklı sorun için tamir yerine ürün değişimi yapmasını ve mağduriyetimizi en kısa sürede gidermesini bekliyoruz.