to read complaints and reviews, or file yours.Yataş King Master Yatak: Sağlık Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Şubat 2024'te Yataş Metropol AVM mağazasından en pahalı model yatakları olan King Master yatağı satış görevlisinin ısrarlı övgüleri ve yönlendirmeleriyle aldık. Alırken 6 ay deneme 2 sene garantisi olduğu söylendi. King Master Yatak son derece ağır ve altındaki düğmeler sayesinde yumuşaklık ayarı yapılan bir yatak. Biz 6 ay boyunca farklı ayarlarla, yatağı döndürerek vs denemeler yapmamıza rağmen bel ve sırt ağrılarımızdan eşimle beraber kurtulamadık. Yataş Müşteri hizmetlerini arayıp servis talep ettik ancak gelen servis yatakta sorun olmadığını ve bu sebeple Yataş'ın hiçbir aksiyon alamayacağını belirtti. En pahalı yatak olmasına rağmen, hiçbir fiyat farkı, para iadesi istemeden sadece daha rahat edebileceğimiz başka bir yatak istediğimizi belirttik bu da geri çevrildi.
Satarken binbir vaat ve övgülerle sattıkları yatak sağlığımızı bozdu ve şu an bu yatağı değiştiremiyoruz. Yataş'tan konu ile ilgili çözüm talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Müşteri hizmetleri aradı ve yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söyledi. Yani Yataş firmasi ürünü sattı ve gerisi umurlarında olmadı. Biz sağlığımızdan oluyoruz ama Yataş müşteri memnuniyetini umursamıyor bile. Olur da bir kişi bile buraları okuyorsa alınmaz bu firmadan ürün.
