Yataş Karşıyaka Şubesinde 15 Günlük Yatak Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Yataş’tan İzmir Karşıyaka şubesinden Ionic Enerji Pro yatak siparişi verdim, 15 gündür teslimat bekliyorum. Sipariş numaram 5549****23 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Mağazaya telefonla ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Her aradığımda özellikle 10. Günden sonra “Bugün gelecek, teslimat yetişmemiş, bir sonraki teslimatta gelecek” gibi aynı cümlelerle oyalandım ancak somut hiçbir adım atılmadı ve teslimat hâlâ yapılmadı.

Uzun süredir beklememe ve defalarca aramama rağmen net bir tarih verilmeyip sürekli ertelenmem sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yatağın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.