to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş adlı firma, hiçbir şekilde kullanılmayan üzerinde jelatini dahi açılmamış yatağın iadesini reddediyor gerekçe olarak 'vakumlu formunda olmadığını' öne sürdüler. Tekrar iade talebine cevap vermiyorlar ve üstelik müşteri temsilcileri 2 kere telefonu suratıma kapattı. Ayrıca hasar olsa alırdık diyorlar ancak hasarın olduğunu görmem içinde kılıftan çıkarmam gerek ve dolayısıyla yine vakum gidecek. Bu çelişki komik :)
Yataş'tan sipariş ettiğimiz yatağı jelatini açılmamasına rağmen 'vakumlu formunda olmadığı için'iade alamayız denildi. Ama hasar almış olsa iade alırlarmış. Kuşlardan mı öğreneceğim ben hasar aldığını kılıftan çıkarmadan nasıl anlayacağım. Müşteri hizmetlerinin elinden bir şey gelmiyormuş!
Yataş iade politikasını uygulamıyor. Teslimatın ertesi günü iade işlemini başlattım. Yatak jelatinli bir şekilde durmasına rağmen, vakumlu poşet açıldığı için formu bozulmuş oluyor bahanesiyle iade kabul etmiyorlar. Açılmamış kullanılmamış bir ürünü kabul etmiyorlar. Konuyla ilgili Tüketici Hakları'...
Yataş'tan aldığım iki yataktan birini hiç açmadan iade etmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım. Bana 14 gün iade süresini geçtiğim için iade edemeyeceğimi söylediler. Açılmamış ürünün nasıl 14 süresi olur? Kullanılmış ürünün bile iade süresi varken kullanılmamış ürünü iade edememem çok saçma v...
Yataş'tan 1 yıl önce yatak aldık. Firmanın markasına aldanarak almışız. Yatakta yavaş yavaş yanlarda çökme başladı, orta kısım sabit kaldı. Servis talebi için firmayı saatlerce arıyorsunuz, ama 'eksik numara çevirdiniz' diyerek telefon kapanıyor. Saatler sonra müşteri temsilcisine ulaştığınızda bu d...
Yataş Firmadan 6.11.2023 tarihin de kendi internet sitesinden aldığım yatağın iadesi yaptığım halde 2 aydır benden yatak alınmıyor. Müşteri hizmetle...
Yataş Adana mağazasından ( 6 ay önce aldığım yatak bel ağrısı yaptığı için) yatak siparişi verdim. Yatağı alıp hiç kullanmayıp 2 gün sonra iade etmek istedim. Çünkü eşzamanlı olarak başka markadan daha hesaplı bir yatak aldım. Yatağı iadeye gittiğimde iade kabul etmediklerini ve sadece yatak ile değ...
Yorumlar