to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş’tan Blue Star model yatağı 25 Kasım 2025 tarihinde Küçükçekmece Tepeüstü bayisinden satın aldım. Satış esnasında bayideki çalışanlar oldukça ilgiliydi, ödemeyi de havale yoluyla gerçekleştirdim. Yatak teslim edildikten sonra üründen memnun kalmadım ve değişim talebimi ilettim.
Diğer bazı firmalarda olduğu gibi, belirli bir fark ödeyerek yatak yüzü değiştirme veya iade imkanı olduğunu bildiğim için, ben de fark ödemeyi kabul ederek yatağımın değiştirilmesini istedim. Ancak hijyen gerekçesiyle hiçbir şekilde değişim yapılmadığı söylendi. Böyle bir uygulamanın varlığı hakkında satış öncesinde bilgilendirilmedim, bilseydim, asla Yataş’tan yatak almazdım. Bir sürü firma değişim ve iade garantisi verirken Yataş'ın bu prosedürü oldukça haksızlık.
Yataşı tercih etmiş biri olarak, yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi için Blue Star model yatağımın, farkını ödemeye razı olduğum başka bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bir daha asla Yataş dan yatak almam. Değişim ve iade olmaması Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Şikayetvar üzerinden Yataş ile ilgili yaptığım bir şikayet sonrasında, kendisini Yataş’tan aradığını söyleyen bir numara tarafından arandım. Şikayetimin incelendiğini ve para iadesi yapılacağını belirttiler, ardından benden kart numaramı istediler. Bu talep son derece şüpheli geldiği için kesinlikle herhangi bir kart bilgisi paylaşmadım.
Daha sonra Yataş müşteri hizmetlerini bizzat aradığımda, böyle bir aramadan ve para iadesi için kart numarası talebinden haberleri olmadığını, kendilerinin böyle bir işlem yapmadığını öğrendim. Yani beni arayan kişi ya da kişiler, Şikayetvar’a yazdığım şikayet üzerinden iletişim bilgilerime ulaşıp, kendilerini Yataş olarak tanıtarak kart bilgilerimi almaya çalışmış görünüyor.
Benim asıl şikayetim, Şikayetvar üzerinden paylaştığım bilgilerime bu şekilde erişilmesi ve sonrasında suistimale çok açık, son derece riskli bir durumla karşı karşıya kalmamdır. Kişisel bilgilerimin hangi yollarla üçüncü kişilerin eline geçtiğini, Şikayetvar’ın kullanıcı bilgilerini koruma konusundaki sorumluluğunu ve bu konuda nasıl bir güvenlik önlemi aldıklarını açıklamalarını istiyorum.
Kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin güvence altına alınmasını, bu tarz sahte aramalarla ilgili gerekli araştırmanın yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini ve benzer bir durum yaşamamam için Şikayetvar’ın açık ve şeffaf bir şekilde gereken tedbirleri almasını talep ediyorum.
2025 Şubat ayında İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi'indeki Yataş bayisinden yatak ile birlikte baza satın aldım. Ürünler yaklaşık bir ay sonra teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak bazanın tam olarak kapanmadığını ve yatağın sol tarafının daha yüksekte durduğunu fark ettim. Aynı gün bayiy...
29.08.2025 tarihinde Altınoluk Yataş bayisinden Blue Star model yatak satın aldım ve yaklaşık 14.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürün teslim edildiğinde yatağın bir yüzünde sararma olduğunu fark ettim. Durumu hemen bayiye bildirdim, ürünün değişimi için işlem baş...
Yataş markasına ve kırk yıllık blue Star yatak imajına güvenerek Yataş'tan geçen sene yatak aldım ama almaz olaydım. Yatağı aldığım günden beri sırtım, belim, omzum ağrıyor. Ve yatak bir sene içerisinde çöktü. Resimlere de ekledim. Gözle bile görülebilir. Çökmeler mevcut. Altı üstü 60 kiloyum ve yat...
Köydeki evime Yataş firmasının bir mağazasından satış temsilcisinin memnuniyet verici olduğu beyanı ile blue Star serisinden çift kişilik yatak Satın aldım. Yatakta ilk ay içinde 3 gece yatabildim. İlk sabah yataktan ağrı ile kalktım. Yatak hakkında ilk geceden olumsuz karar vermek istemedim. Sonrak...
Büyük umutlarla Yataş Blue Star yatak aldım; ancak gerçekten bu kadar rahatsız bir yatakla karşılaşmadım. Sırt ve bel ağrısı ile uyanıyorum. Değiştirmeyi düşündüm ve başka yatak yorumlarına bakmaya karar verdik. Yataş'ın bütün yatakları hakkında binlerce şikayet olduğunu gördüm. Yataş, bu konu üzeri...
Yorumlar