to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Altınoluk Yataş bayisinden Blue Star model yatak satın aldım ve yaklaşık 14.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürün teslim edildiğinde yatağın bir yüzünde sararma olduğunu fark ettim. Durumu hemen bayiye bildirdim, ürünün değişimi için işlem başlatıldı ancak aynı modelin yenisiyle değişim bir türlü yapılamadı. Ürünün yenisinin ne zaman teslim edileceği konusunda net bir tarih verilemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım, tüm iletişimimi Altınoluk bayisi üzerinden yürüttüm.
Sorunun çözülmemesi ve süreçteki belirsizlik nedeniyle tatilimi huzursuz ve mutsuz geçirmek zorunda kaldım. Bayi, Yataş’ta grev olduğu için bu sorunların yaşandığını belirtti ve farklı bir modelle değişim teklif etti. Ancak bu çözüm benim için yeterli olmadı; ben özellikle Blue Star modelini tercih etmiştim.
Bu yaşadığım mağduriyetin ve iletişim sorunlarının Yataş’ın üst düzey yetkililerine iletilmesini, sorunumun hızlı ve kesin bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde Merkez İnşaat a. Ş. Olarak Yataş'tan satın aldığımız Blue Star model yatak, 23.09.2025'te İstanbul’daki adresimize teslim edildi. Ancak ürün teslim edildiği andan itibaren iki ciddi sorunla karşılaştık: Yatağın yan tutma kısmının içinde ele batacak şekilde keskin bir toplu iğne ...
23.10.2023 tarihinde satın aldığım ve 2.11.2023 tarihinde teslim edilen Yataş Blue Star yatağının teslimatını getiren ekibe, ambalajın neden yırtık olduğunu ve fabrikadan çıkmış gibi görünmediğini sorduğumda, 'Ambalaj kirlenmişti, biz değiştirdik.' şeklinde yanıt aldım. Aynı gün iade için talepte bu...
Yataş Blue Star model yatağımı 4 yıl önce almıştım ve son zamanlarda yaşadığım sırt ağrıları nedeniyle yeni bir yatak almaya karar verdim. Yataş’ın resmi internet sitesinde “geleneksel değiştirme kampanyası” başlığı altında, yataklarda yüzde 25’e varan indirim olduğu belirtiliyordu. Bu nedenle tekra...
Yataş Blue Star iki günlük yataktan yay sesi geliyor. Yatas.com.tr üzerinde 11 Kasım 2024 tarihinde Blue Star isimli bir yatak sipariş ettim ve siparişim 15 Kasım 2024 tarihinde çok kısa sürede elime ulaştı. Ancak yatağın Yataş'ın merkezinden değil, Bitlis'teki bir mağazadan getirildiğini öğrendim. ...
25.06.2024 tarihinde Antalya Muratpaşa Aspendos Bulvarı’nda bulunan Burcu Paz. San. Tic. Ltd. Şti. Yataş bayisinden Cool & wool model yatak satın aldım. Kısa bir süre sonra yatağın yüzeyinde tüylenmeler ve kabarmalar oluştu. Konuyla ilgili Yataş’ı aradım ve inceleme ekibi gönderildi. Ekip, yatağın k...
Yorumlar