to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Baza Çatlağı Ve Markanın İlgilenmemesi
09.07.2023 tarihinde Yataş'tan satın aldığım baza çatladı. Zaten en baştada neredeyse bir ay gelmesini beklemiştik oda ayrı bir konu. 7-8 ayda nasıl bir baza çatlar, bu nasıl bir kalitesizlik. Biz ilk defa baza kullanmıyoruz. Görselini de ekleyeceğim. Mağaza ile iletişim kurduğumuzda garanti kapsamına girmediğini onları ilgilendirmediğini söylediler. Pardon? Nerede müşteri memnuniyeti nerede Tüketici Hakları. Ayrıca Yataş gibi bir firmada böyle bir mağduriyet yaşatılmasını da beklemezdim. Bununla ilgili dönüş sağlanmazsa gerekli mercilerde işlem başlatacağım. Para kolay kazanılmıyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Yataş'tan arandım. Tüketici/müşteri olarak beni memnun etmeleri bu olaya çözüm bulmaları gerekirken kalkıp bir de bana aynı şeyleri bozuk plak gibi tekrar etmek için aramışlar. Üstüne yok yapabileceğimiz bir şey yok servis gelir ama servis ücreti+değişen tahta ücretini ödersiniz filan. Dalga mi geçiyorsunuz ya. Saka mi bu aylar oldu bu nasıl bir çözüm sureci. İlla tüketici hakem heyetleri mahkemeler vs uğraşalım mi. Ayıp be.
