Üç Ay Geciken Yatak Teslimatı Ve Tam İade İsteği

14 Şubat 2026 tarihinde Yataş Bedding İnegöl AVM şubesinden Ionic Energy model, standart ölçülerde bir yatak satın aldım. Toplam 14.790,00 TL tutarındaki ödememi 9 ay taksit olacak şekilde aynı gün gerçekleştirdim. Satın alma esnasında ürünün en geç 30 iş günü içinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi.

Bugün itibarıyla sipariş üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen yatak hala tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda veya görüştüğümde teslimat tarihinin ileri bir tarihe erteleneceği söyleniyor, ancak somut bir adım atılmıyor. Bir yatak teslimatının 3 ay boyunca gerçekleştirilememiş olması sebebiyle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim.

Son olarak yaptığım görüşmede siparişin iptal edilmesini ve ödediğim 14.790,00 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak bana, şu ana kadar ödediğim taksitlerin hesabıma yatırılacağı, kalan taksit tutarlarının ise ödeme günleri geldikçe hesabıma aktarılacağı söylendi. Teslimatı 3 ay boyunca gerçekleştiremeyen bir firmanın, ileri ki tarihlerde parayı hesabıma yatıracağına güvenmiyorum ve bu tekliflerini kesinlikle kabul etmiyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 14.790,00 TL tutarının, taksit tarihlerini beklemeden tek seferde ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.