Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Baza
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

ID:34764182

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

İsmail

05 Ocak 00:18

400

28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Cevizlidere Yataş şubesinden 1105107704 sipariş numarası ile tek kişilik bir baza satın aldım. Satın alırken ürünün genelde 30 gün içinde, en geç ise 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Ancak verilen sürenin üzerinden 68 gün geçmesine rağmen baza hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben bayiyi aradığımda sorunun Yataş fabrikasından kaynaklandığını, üretim planlamasındaki değişiklik sebebiyle teslimatın gecikeceğini söylediler. Yataş müşteri hizmetlerini aradığımda ise konu ile ilgileneceklerini ifade ettiler fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de net bir dönüş yapıldı.

Satın alma sırasında verilen teslimat sözlerinin tutulmamasından ve iletişim eksikliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bazanın acilen teslim edilmesini ve yaşanan ciddi gecikme için tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Burcu

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

R. Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Kalan Mağduriyetim

R. Sedat

Yataş

20 Ağustos 2025 14:11

1.410

29/06/2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki Enza Bayii (Gürsoy Home) üzerinden başlıklı baza ve yatak siparişi verdim. Sipariş no: 1104400360. Sipariş sırasında teslimatın en geç 6 hafta içinde, yani 10/08/2025 tarihinde yapılacağı sözlü olarak bildirildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim ed...

pesin-odeme-yapmama-ragmen-teslim-edilmeyen-urun-ve-cevapsiz-kalan-magduriyetim-2.jpg

pesin-odeme-yapmama-ragmen-teslim-edilmeyen-urun-ve-cevapsiz-kalan-magduriyetim-1.jpg

1 Destek

Yataş Siparişim 40 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Fatih

Yataş

19 Haziran 2025 18:30

581

Yataş firmasından 1104147362 numaralı sipariş numarası ile 13.05 2025 tarihinde baza ve başlık aldım fakat 40 günü geçkin süredir teslim edilmiyor. Yataş müşteri hizmetlerini arıyoruz ürünün teslim edileceği tarihi veriyor. İşimi bırakıp tüm gün bekledim. Gün sonunda özür dileyip yanlışlık olduğunu ...

Alev sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yataş'tan Alınan Baza Teslim Edilmedi, Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Alev

Yataş

11 Aralık 2025 15:31

492

18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Göztepe Yataş şubesinden Lotto baza siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç teslimat tarihi olarak 21 Kasım 202...

1 Destek

1 Yorum

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Şubesinde 58 İş Günü Gecikme ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Erkan

Yataş

31 Aralık 2025 12:50

459

Yataş Konya Beyhekim Caddesi şubesinden 27 Ekim 2025 tarihinde 2 adet tek kişilik baza, başlık ve yatak satın aldım. Sipariş numaram 1105087049’dur. Aldığım ürünlerden biri 39 iş gününde teslim edilirken, diğer ürün 45 iş günü geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşte...

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Yataş'tan Sipariş Edilen Bazanın Teslimatı Sürekli Gecikiyor

Tuğçe

Yataş

25 Ekim 2025 12:56

950

Yataş firmasından 180X200 ölçülerinde özel üretim bir baza siparişi verdim. Siparişimi 45 gün önce, Körfez Yataş Bedding (Kocaeli Körfez) mağazasından, 1104766723 numaralı sipariş ile tamamını ödeyerek satın aldım. Satış sırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak belirtilen sü...

1 Destek