Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Aile Mağduriyeti Ve Acil Yatak Talebi

profile
Hasan
10 Eylül 2025 13:20
790

31.08.2025 tarihinde Ankara’dan 120 X 200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. 09.09.2025 tarihinde teslimat için randevu oluşturuldu ve bu tarihte tüm gün boyunca adreste teslimatı bekledim. Ancak yatağım teslim edilmedi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 3-5 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Fakat bu süreçte net bir tarih verilmemesi ve teslimatın sürekli ertelenmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Çocuğum 10 gündür yataksız ve bu durum ailemizi ciddi şekilde zor durumda bırakıyor. Sipariş verirken belirli bir teslimat tarihi veriliyor. Olmasına rağmen, bu tarihe uyulmuyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Eğer 2 gün içinde yatağım adresime teslim edilmezse, ürünün iadesini talep edeceğim.

Yatağın acilen, bugün içinde teslim edilmesini istiyorum.

Hasan
Hasan
10 Eylül 2025 13:43

Şikayeti yazdıktan sonra arandım. 13.09.2025 tarihinde teslimatın yapılacağı belirtildi. 09.09.2025 tarihi için randevu verildiği, teslimatın yapılacağını söylediklerini ilettim. Biz öyle bir söz vermedik dediler. Ekte, dün teslim edileceğine dair gönderilen mesajı ekliyorum. 10.09.2025 (Bugün) tarihinde teslim edilmez ise iadesini yapacağım.

Hasan
Hasan
12 Eylül 2025 16:01

10.09.2025 tarihinde tekrar aradılar. 12.09.2025 tarihinde teslim edileceğini söylediler. Bugün 12.09.2025, saat 16.00 itibariyle hala teslim edilen bir ürün yok. Hiçbir bilgilendirme yok.  İki verilen tarihte de işimi gücümü bırakıp adreste bekliyorum. Herhangi bir saat de vermedikleri için. Artık hiçbir firmanın müşteri memnuniyeti umurlarında değil. Hiçbir kaygıları da yok. Nasıl olsa vatandaş uğraşıyor. Yazıklar olsun!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yataş Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik

profile
Melih
16 Eylül 2025 15:35
1.739
1
Dicle sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dicle
04 Ekim 2023 17:25
552

Yataş Yatak Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Destek Olmuyor

profile
Melis
29 Eylül 2025 12:38
1.910
Yataş Yatak Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Destek Olmuyor
yatas-yatak-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-destek-olmuyor-2.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yataş'tan Alınan Yatakta Ölçü Uyuşmazlığı Ve İade Sorunu

profile
Özge
06 Mayıs 2025 11:44
1.933

profile
Humeyra
25 Kasım 2023 02:40
514
Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru