Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Yatak Teşhirde Denediğimden Çok Daha Sert Çıktı Değişim Talep Ediyorum

profile
Tacettin
06 Ekim 2025 11:49
1.085

Yataş’tan yaklaşık 1 ay önce Gimsapark AVM Ankara Eryaman şubesinden aldığımız yatağın teslimatı 15-20 gün önce yapıldı. Ancak gelen ürün, teşhirde denediğimiz ve satın aldığımız aynı model olmasına rağmen, sertlik açısından belirgin şekilde farklı çıktı. Teslim aldığımız günden itibaren bu sorunu yaşamaktayız.

Teslim sonrası hemen bayiye gidip durumu anlattık. Bize ürünlerin standart olduğu, teşhirdekiyle farklılık olabileceği ve servis çağrılsa bile bir şey yapılamayacağı söylendi. Yine de servis talep ettik, ancak herhangi bir işlem başlatılmadı. Satış temsilcisi izinli olduğu için başka kimse ilgilenmedi, gelince arayacaklarını söylediler fakat 5-6 gün geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Bu süreçte fatura ve teslim tutanağımız elimizde mevcut, ürünümüz garantili.

Yatağın değiştirilmesini talep ediyorum. Kurumsal bir firma olarak müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

satin-aldigim-yatak-teshirde-denedigimden-cok-daha-sert-cikti-degisim-talep-ediyorum-1.pdf
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yataş'tan Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Burak
10 Haziran 2025 11:35
2.193

Yataş Gimsapark AVM'den Alınan Yatak 21 Gündür Teslim Edilmedi

profile
Duygu
20 Mayıs 2025 21:54
688
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Kullanılmamış Yastıkların Değişimi İçin Mağaza Destek Sağlamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
07 Eylül 2025 01:40
3.018
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Yataş'tan Satın Aldığım Yatak Teslim Edilmiyor, İletişim Ve Güvence Sorunu Yaşıyorum

profile
Buket
23 Ekim 2025 07:40
876
Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru