Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Kullanılmamış Yastıkların Değişimi İçin Mağaza Destek Sağlamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
07 Eylül 2025 01:40
3.018

24 Ağustos 2025 tarihinde Yataş Bedding Ankara Ankamall AVM’den iki adet Tesla Sleep model yastık satın aldım. Ürünleri büyük bir özen ve beklentiyle aldım; hijyenik kullanım sağlamak amacıyla yastıkları yıkadım. Yastıklardan birini sadece bir gece denedim ve rahat edemediğim için tekrar orijinal ambalajına koydum, diğerini ise hiç kullanmadım. Beklentimiz, zamanla yumuşamasıdır fakat yastık oldukça sert ve rahatsız bir yapıda.

Mağazada ürünü deneme imkânımız yoktu, bu nedenle ürünü aldıktan sonra yaşadığımız memnuniyetsizliği önceden fark etmemiz mümkün olmadı. Değişim veya iade talebiyle mağaza çalışanına başvurduğumda, bu işlemin mümkün olmadığı belirtildi. Ancak ürün garanti kapsamında ve neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen mağduriyetimizin giderilmesi konusunda yardımcı olunmadı. İki adet yastık için toplamda 1200 TL ödeme yaptık.

Yataş kalitesine ve müşteri memnuniyetine güvenerek, ürünlerin değişimini talep ediyorum. Bu konuda destek ve çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Model Yastıkların Farklı Olması Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt

profile
Faruk
17 Eylül 2025 20:25
3.119
Aynı Model Yastıkların Farklı Olması Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt
ayni-model-yastiklarin-farkli-olmasi-ve-degisim-talebine-olumsuz-yanit-3.jpg
ayni-model-yastiklarin-farkli-olmasi-ve-degisim-talebine-olumsuz-yanit-2.jpg
1
Doğa sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Bodrum Konacık'ta Yatak Satın Alma Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Doğa
23 Mart 2024 18:43
6.812
Yataş Bodrum Konacık'ta Yatak Satın Alma Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Yataş Bodrum Konacık'ta Yatak Satın Alma Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Yataş Bodrum Konacık'ta Yatak Satın Alma Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Mağazasından Alınan Klimalı Yastık Beklentileri Karşılamadı, Değişim Talebine Olumsuz Yanıt

profile
Samet
10 Temmuz 2025 12:23
641

Yataş Tesla Sleep Yatakta Kısa Sürede Çökme Ve Batma Sorunu Yaşadık

profile
Kemal
16 Eylül 2025 08:36
4.158
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yatak Ve Bazadan Gelen Kötü Koku Uyku Kalitemi Bozdu

profile
Koray
02 Haziran 2025 01:19
1.566
Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru