Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Yastık
Yataş Kullanılmamış Yastıkların Değişimi İçin Mağaza Destek Sağlamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33599326

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Kullanılmamış Yastıkların Değişimi İçin Mağaza Destek Sağlamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Gül

Yataş

07 Eylül 2025 01:40

3.018

24 Ağustos 2025 tarihinde Yataş Bedding Ankara Ankamall AVM’den iki adet Tesla Sleep model yastık satın aldım. Ürünleri büyük bir özen ve beklentiyle aldım; hijyenik kullanım sağlamak amacıyla yastıkları yıkadım. Yastıklardan birini sadece bir gece denedim ve rahat edemediğim için tekrar orijinal ambalajına koydum, diğerini ise hiç kullanmadım. Beklentimiz, zamanla yumuşamasıdır fakat yastık oldukça sert ve rahatsız bir yapıda.

Mağazada ürünü deneme imkânımız yoktu, bu nedenle ürünü aldıktan sonra yaşadığımız memnuniyetsizliği önceden fark etmemiz mümkün olmadı. Değişim veya iade talebiyle mağaza çalışanına başvurduğumda, bu işlemin mümkün olmadığı belirtildi. Ancak ürün garanti kapsamında ve neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen mağduriyetimizin giderilmesi konusunda yardımcı olunmadı. İki adet yastık için toplamda 1200 TL ödeme yaptık.

Yataş kalitesine ve müşteri memnuniyetine güvenerek, ürünlerin değişimini talep ediyorum. Bu konuda destek ve çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Model Yastıkların Farklı Olması Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt

Faruk

Yataş

17 Eylül 2025 20:25

3.119

31.05.2025 tarihinde Yataş Bedding Forum İstanbul mağazasından iki adet Tesla Sleep model yastık (ürün kodu: 5050********38) satın aldık. Düğünümüz öncesinde evimizin eşyalarını hazırlarken yastıkları paketli şekilde sakladık ve yaklaşık 4-5 gündür kullanmaya başladık. Yastıkları kullanınca, ikisini...

Aynı Model Yastıkların Farklı Olması Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt

ayni-model-yastiklarin-farkli-olmasi-ve-degisim-talebine-olumsuz-yanit-3.jpg

ayni-model-yastiklarin-farkli-olmasi-ve-degisim-talebine-olumsuz-yanit-2.jpg

2 Yorum

Doğa sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Bodrum Konacık'ta Yatak Satın Alma Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Doğa

Yataş

23 Mart 2024 18:43

6.812

Öncelikle Yataş kalitesine güvenerek bayiden Tesla yatak almak istedim ve özellikle açılmamış yataklarının olup olmadığını, teşhir ürünü veya açılmış ürün istemediğimi belirttim. Mağaza yetkilisi, mağazalarında kapalı, açılmamış ürün olduğunu, Yataş'ta böyle durumların yaşanmayacağını ifade etti ve ...

Yataş Bodrum Konacık'ta Yatak Satın Alma Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Mağazasından Alınan Klimalı Yastık Beklentileri Karşılamadı, Değişim Talebine Olumsuz Yanıt

Samet

Yataş

10 Temmuz 2025 12:23

641

Ankara Forum AVM Yataş mağazasından 06.07.2025 tarihinde klimalı yastık aldım ve bunun için yüksek bir ücret ödedik. Ancak aldığımız yastık, mağazada anlatılan işlev ve fonksiyonları yerine getirmiyor. Ürünün değişimi için 4 gün sonra mağazayla iletişime geçtik; ancak mağaza hiçbir şekilde ürün deği...

Yataş Tesla Sleep Yatakta Kısa Sürede Çökme Ve Batma Sorunu Yaşadık

Kemal

Yataş

16 Eylül 2025 08:36

4.158

18 gün önce Yataş mağazasından Tesla Sleep model yatak satın aldık. Yatağı aldıktan ilk bir hafta boyunca herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak bir haftanın sonunda yatağın yaylarında çökme ve batma problemi ortaya çıktı. Özellikle eşimin yattığı yer, ayak kısmına göre belirgin şekilde farklı ve rahat...

2 Destek

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yatak Ve Bazadan Gelen Kötü Koku Uyku Kalitemi Bozdu

Koray

Yataş

02 Haziran 2025 01:19

1.566

2025 Mayıs ayında Ankara Ankamall Yataş mağazasından 31 bin lira verip yatak, başlık ve baza aldık. Büyük bir hevesle haftalar geçmesine rağmen o kadar kötü bir koku geliyor ki, günlerce odanın penceresini açık tuttuk ama koku gitmiyor. Paramın boşa gitmesine mi, yoksa hiç geçmeyen kokuyla uyuyamama...

1 Destek

2 Yorum