to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste Uzayan Onarım Süreci Ve İkame Araç Eksikliği
23 Mart 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki byd Yetkili Servisi’ne 34 gns 444 plakalı byd Sealion 7 aracımı kaza nedeniyle bıraktım. Araçta sol kapı ve sol lastik bölgesinde hasar bulunuyordu. Kasko ve sigorta sürece dahil olduğu halde, aracı teslim ederken bana hiçbir şekilde ikame araç verilmedi ve aracın tamirinin yaklaşık 1 ay süreceği söylendi.
Bugün itibarıyla aracım 7 hafta 2 gündür serviste bekliyor. Bu süre boyunca servisle ve byd tarafıyla 8–9 kez görüştüm, her seferinde sadece “parça eksik” denilerek süreç uzatıldı ve net bir tarih ya da çözüm sunulmadı. Hem aracımı uzun süredir kullanamıyor hem de ikame araç verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yetkili birimlerin bu duruma ivedilikle müdahale etmesini, aracımın onarımının en kısa sürede tamamlanmasını ve bu süreçte bana ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Eğer araç makul sürede teslim edilemeyecekse, yeni araç temini veya eşdeğer bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
1 Temmuz itabri ile ağır hasarlı araç satışı yasaklanma kararı verildi bu arabayı bana aşır hasarlı verdikten sonra satmam imkansız olducak hasarlı arabayı istemiyorum zorla dayatıyorlar
