Makinede Yıkanamayan Uyku Pedi Ve İade Sorunu

Yataş'tan Nisan 2025'te aldığım, 2999 TL ücretli, 160x200 ölçüsündeki Supreme Air Uyku Pedi 3,29 kg olmasına rağmen, ürünün malzeme yapısından dolayı 6 kg'lık çamaşır makineme kesinlikle sığmıyor. Makinem 220x240 boyutunda bir yorganı yıkayabiliyorken, bu ürünü yıkayamıyorum. Ürünün internet sitesinde çamaşır makinesi görseli ile ürünün makinede yıkanabileceği belirtilmiş olmasına rağmen bu mümkün değil ve ürünü temizlemek için kuru temizleme hizmeti almak gerekiyor. Yataş müşteri hizmetlerini arayıp durumu açıkladığım halde, ürünün gerçekten soruna yol açıp açmadığını anlamaya bile çalışmadan, hiçbir koşulda iade kabul etmediklerini belirttiler. Büyük bir mağduriyet. Bir sıkıntınız olduğunda sizi anlayacak bir muhatap bulmanızın imkansız olduğu bir marka.