Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Çocuk Baza Başlığı 59 Gün Bekletti, Mağaza İletişimsiz

Kusurlu Çocuk Baza Başlığı 59 Gün Bekletti, Mağaza İletişimsiz
profile
Özge
26 Aralık 2025 18:15
738

24 Ekim 2025 tarihinde İkitelli MASKO Mobilyacılar Sitesi D:12B Blok’ta bulunan Yataş Bedding mağazasından çocuk için Canto & Silver 2’li set baza‑başlık aldık. Toplu bir alışverişti; yaklaşık 70 bin TL tutarında yataklarımız ve diğer baza‑başlıklarımız sorunsuz teslim edildi; ancak çocuk için aldığımız Canto & Silver baza‑başlık seti kumaşı yırtık ve kusurlu şekilde teslim edildi.

Kusuru gördükten sonra mağaza ile iletişime geçtik ve ürünün değişiminin kabul edildiği, 30‑40 gün içinde yeni ürünün teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek bekledik, fakat bugün itibarıyla 59. gün olmasına rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Mağaza satış sorumlusu ile görüştüğümüzde, ürünün bize teslim edildiğini zannettiğini, konuyla ilgili bizimle iletişime geçeceğini söyledi; ancak daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Yaklaşık bir hafta önce yeniden mağazaya gidip durumu yüz yüze aktardık; aynı gün içinde arayıp dönüş yapacaklarını belirttiler, fakat yine herhangi bir arama yapılmadı. Ne yazık ki bu süreçte ciddi bir sorumsuzluk ve ilgisizlikle karşı karşıya kaldık.

Kusurlu teslim edilen Canto & Silver çocuk baza‑başlık setimizin, herhangi bir ek zaman kaybı yaşanmadan, eksiksiz ve hatasız şekilde en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selim
24 Ağustos 2023 14:25
924

Yataş MASKO Şubesinden Alınan Ürünler Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
Fatma
18 Kasım 2025 18:39
603
Yataş MASKO Şubesinden Alınan Ürünler Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyoruz

Yataş’tan Gecikmeli Ve Kusurlu Teslimat Sonrası Yetersiz Satış Sonrası Destek Deneyimi

profile
Anıl
18 Aralık 2025 11:05
1.028
yatastan-gecikmeli-ve-kusurlu-teslimat-sonrasi-yetersiz-satis-sonrasi-destek-deneyimi-3.jpg
yatastan-gecikmeli-ve-kusurlu-teslimat-sonrasi-yetersiz-satis-sonrasi-destek-deneyimi-2.jpg
yatastan-gecikmeli-ve-kusurlu-teslimat-sonrasi-yetersiz-satis-sonrasi-destek-deneyimi-1.jpg
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Siparişim 50 Gündür Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

profile
Halil
06 Kasım 2025 16:19
579

profile
Elifnur
06 Haziran 2024 19:39
2.408
Yataş MASKO Şubesi Yatak Ve Baza Ayağı Değişim Süreci Şikayet
Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru