to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde İkitelli MASKO Mobilyacılar Sitesi D:12B Blok’ta bulunan Yataş Bedding mağazasından çocuk için Canto & Silver 2’li set baza‑başlık aldık. Toplu bir alışverişti; yaklaşık 70 bin TL tutarında yataklarımız ve diğer baza‑başlıklarımız sorunsuz teslim edildi; ancak çocuk için aldığımız Canto & Silver baza‑başlık seti kumaşı yırtık ve kusurlu şekilde teslim edildi.
Kusuru gördükten sonra mağaza ile iletişime geçtik ve ürünün değişiminin kabul edildiği, 30‑40 gün içinde yeni ürünün teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek bekledik, fakat bugün itibarıyla 59. gün olmasına rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Mağaza satış sorumlusu ile görüştüğümüzde, ürünün bize teslim edildiğini zannettiğini, konuyla ilgili bizimle iletişime geçeceğini söyledi; ancak daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Yaklaşık bir hafta önce yeniden mağazaya gidip durumu yüz yüze aktardık; aynı gün içinde arayıp dönüş yapacaklarını belirttiler, fakat yine herhangi bir arama yapılmadı. Ne yazık ki bu süreçte ciddi bir sorumsuzluk ve ilgisizlikle karşı karşıya kaldık.
Kusurlu teslim edilen Canto & Silver çocuk baza‑başlık setimizin, herhangi bir ek zaman kaybı yaşanmadan, eksiksiz ve hatasız şekilde en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
26 Haziran tarihinde MASKO Enza&Yataş mağazasından almış olduğumuz yatak baza başlık grubu 5 Ağustostaki düğünümüze yetişir, en fazla birkaç gün gecikse de yetiştiririz denilerek satılmasına rağmen düğün haftamızda aradığımızda 60 gün teslimat süresi gerekiyor denildi. Tüm mağduriyetimize, ilave ote...
05/10/2025 tarihinde Yataş MASKO şubesinden baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Satış sırasında en geç 40 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan neredeyse 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. MASKO şubesiyle defalarca görüştüm, ancak 2 gündür bana “Fabrikayla ...
Yataş’ın Kavacık kurumsal mağazasından baza, başlık ve yatak seti satın aldım. 30 Ekim tarihinde verdiğim sipariş, yaklaşık 1 ay gecikmeyle 10 Aralık’ta teslim edildi ve ürünler daha teslim edildiği gün baza alt ve yan tahta parçalarındaki kusurları fark ettim. Gecikmeli ve kusurlu teslimata rağmen ...
25 Eylül 2025 tarihinde Metrocity Yataş mağazasından Canto baza ve başlık siparişi verdim, ödememi de peşin olarak mail order yöntemiyle gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve daha erken teslimat için not alınacağı söylendi. Ancak aradan 50 gün ge...
24 Mart 2024 tarihinde Yataş Bedding MASKO şubesinde çift kişilik baza, yatak ve başlık alışverişi yaptık. Öncelikle teslimat sürecinde yaşadığım sıkıntıyı anlatmak istiyorum. 30 Mayıs 2024 tarihinde gecikmeli olarak gelmesiyle beraber (babam o süreçte operasyon geçirdi, koltukta istirahat ettirmek ...
Yorumlar