to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde Metrocity Yataş mağazasından Canto baza ve başlık siparişi verdim, ödememi de peşin olarak mail order yöntemiyle gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve daha erken teslimat için not alınacağı söylendi. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat gerçekleşti.
Defalarca mağazayı aramama rağmen her seferinde “Fabrikadan dönüş bekliyoruz” cevabını aldım. Mağaza yetkilisi D**** Bey de sürece dahil oldu ancak herhangi bir çözüm sunmadı ve ilgisiz kaldı. Yataş müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana teslimatın en az 20 gün daha süreceği söylendi. Süreç boyunca bilgi almakta da ciddi zorluk yaşadım.
Yataş gibi köklü bir markadan bu kadar ilgisiz bir süreç beklemiyordum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Metropol AVM Yataş Bedding mağazasından Petit başlık, Lento baza, Ionic yatak ve bambu alez siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 30-45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibariyle üzerinden 71 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu s...
Yataş Metrocity mağazasından aldığım bazada dikiş hataları olduğunu iletmeme ve görsellerini video, fotoğraf olarak iletmeme rağmen ürünle ilgili bir değişim talebime dönüş sağlanmamıştır. Başlığın sol kısmında potluk vardır ve orta dikiş kısmı düzgün değildir. Onun dışında olan kusurlarının da foto...
30.10.2025 tarihinde Forum İstanbul Yataş bayisinden satın aldığım Canto baza, teslimattan yaklaşık 30 dakika sonra kontrol ettiğimizde iç zemin ve yan panelinde kırık olduğunu fark ettik. Teslimat sırasında ekip aceleyle ürünü bırakıp gittiği için hasarı o anda göremedik. Durumu hem Yataş müşteri ...
Yataş firmasının İstanbul Gaziosmanpaşa Ordu Caddesi mağazasından 10 Haziran 2025'te sipariş verdiğim standart katalog ürünü yatak, baza ve başlık üçlüsünün, satılırken 3 ila 4 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bugün, neden ürünlerim gelmedi diye şi...
Yataş'tan 2 Ekim 2023 tarihinde baza, başlık ve yatak takımı satın aldım. 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Mağazayı aradığımda, satışı yaptıkları halde ilgilenmediler ve bana bir numara verdiler. O numarayı aradığımda, ürünün hala üretimde olduğu ve teslimatın ancak 27 Kasım haftasında yap...
Yorumlar