to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde Puffy üzerinden Yataş markalı, 36X55X11 cm ölçülerinde beyaz Viscofeel yastıktan 2 adet satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında yastıklardan birinin fermuarı koptu ve kılıfı kullanılamaz hale geldi.
Bu durum üzerine sadece yastık kılıfını ücretini ödeyerek satın almak istedim ancak müşteri hizmetleri yastık kılıfının ayrıca satılmadığını belirtti ve görüşmeyi bu şekilde sonlandırdı. Hem fermuarın bu kadar kısa sürede bozulması hem de kılıfın ayrı olarak temin edilememesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Puffy’nin bu durumu telafi etmesini istiyorum. Dilerlerse ücret iadesi yapabilirler, dilerlerse yeni yastık gönderebilirler ya da sadece yastık kılıfını tarafıma iletebilirler. Önemli olan, mağduriyetimin giderilmesi ve kullanılabilir bir ürünle sürecin sonlandırılmasıdır.
03.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Yataş Puffy Cremon Threefy Set Kırmızı uyku seti tarafıma teslim edildi. Ancak paketten 2 ade...
Yataş’ın Merzifon bayisinden 13 Aralık 2025 tarihinde boyun ağrım olduğu için Visco bir yastık satın aldım. Markanın ismine güvenerek 1500 TL ödeyip aldığım bu ürünü sadece 2 gün boyunca kılıfla kullandım. Ancak yastık beklediğim gibi rahatlatmak yerine, aşırı sert olması nedeniyle boyun ağrılarımı ...
Merhaba, Puffy (Yataş) 'nin online satış sitesinden 30 Kasım 2023 tarihinde, PFF12097 sipariş numarasıyla Çift Kişilik Hybrid Star Visco Yatak satın aldım. Ürün Horoz Lojistik firmasıyla gönderildi, ancak evde olmadığımız için teslim alamadık. Kargo firması ürünü teslim etmek için aradığında evde ol...
Yataş’ın kendi web sitesi üzerinden 8 Aralık’ta yatak örtüsü seti ve yastık kılıfları için YB16707761 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık iki hafta boyunca hiçbir şekilde gönderilmeden bekletildi. Ben herhangi bir iptal ya da iade talebinde bulunmadığım hâlde, şikayet kanallarına başvurduğu...
Trendyol Yataş satıcısından satın aldığım Yataş Pamuk yastığın kılıfı sökük şekilde gönderildi. Ürünü teslim alınca fotoğrafını da çektim. İade ve değişim süreciyle uğraşmamak için sadece ürünün hasarlı yastık kılıfının tedarik edilip tarafıma gönderilmesini talep ettim. Yataş firması ürünü incelenm...
Yorumlar