Yoğun Kimyasal Koku Ve Bebek Sağlığı İçin Baza Ve Başlığın İadesi Talebi

Yataş Libadiye şubesinden satın aldığım baza ve başlığın kurulumu 26.01.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan hemen sonra odayı havalandırmamıza rağmen, yeni ürün kokusu olduğunu düşünerek önce önemsemediğimiz yoğun ve ağır bir kimyasal koku bir türlü geçmedi. Dört gündür cam sürekli açık, odanın kapısı kapalı ve odaya giremiyoruz. Genzi tıkayan, boya veya yapıştırıcı tarzında rahatsız edici bir koku var ve bu nedenle dört gündür salonda yatmak zorunda kalıyoruz.

Evde küçük bir bebeğim olduğu için bu durumdan ciddi anlamda endişe duyuyorum ve mağdur ediliyorum. Bayii ile görüştüğümüzde teknik servisin gelip kontrol edeceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de gelen. Sorunumuzla ilgilenilmemesi ve oyalayıcı şekilde bekletilmemiz nedeniyle Yataş’tan alışveriş yaptığım için çok pişmanım.

Fatura numaram MEH202600000256’dır. Sağlığımızı riske atan bu ağır koku sorunu nedeniyle baza ve başlığın iadesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.