Yataş fatura

Yaklaşık dört yıl önce İstanbul Esenyurt’taki Enza Home Aksu mağazasından Yataş İnfinity model bir yatak satın aldım. Yatak garanti kapsamında olmasına rağmen, son altı aydır sürekli olarak gıcırdama problemi yaşıyorum. Ürünün faturası elimde bulunmuyor, bu nedenle Enza Home müşteri hizmetleri yardı...

6 ay önce Ankara Çayyolu Enza Home mağazasından Yataş Black Ice yatak modeli satın aldım. Yatağı aldığım günden beri aşırı sert olması nedeniyle ciddi bel ağrıları yaşamaya başladım. Ayrıca, satış sırasında yaz ve kış modu olduğu, bu şekilde Konfor sağlayacağı belirtilmişti. Ancak yazın terletiyor, ...

Yataş Bedding’in internet sitesi üzerinden çocuk odam için iki adet 90x200 Young Energy-B model yatak sipariş ettim (Sipariş No: YB04632041, Fatura No: ETI2025000558801, Teslimat No: 8104248522). Ürünler 25.06.2025 tarihinde teslim edildi. O esnada evimde tadilat olduğu için yatakları, ambalajlarını...

Yataş'tan Dream Baby adında bir yatak sipariş ettik. Sipariş verirken resmi web sitelerinde yazan "7 iş günü tahmini teslimat" tarihini dikkate alarak siparişimizi oluşturduk. Ancak 7 gün geçmesine rağmen faturası kesilmediği ve kargoya verilmediği için destek hattını aradık. Faturanın kesildiği ve ...

Divanev Tekirdağ/Süleymanpaşa mağazasından Mayıs ayının son haftasında toplam 5 yatak, 5 baza ve 5 başlık satın aldık. Satıcı, 40.000 TL'lik alışverişe Schafer yemek ve kahvaltı takımı hediyesi olduğunu, eğer onlardan alışveriş yaparsam toplamı yaklaşık 80.000 TL tutan alışverişimize iki takım hediy...

İzmir Yataş Bedding Karşıyaka Demirköprü şubesi aylardır faturamızı teslim etmiyor. Bu yüzden de garantiden faydalanamıyoruz. Ürünle ilgili şikayetimiz var fakat servis fatura istiyor, bayi faturayı vermiyor. Aldığımız yatak daha 2. Ayda çökme yaptı.

16.06.2025 tarihinde mağazadan sipariş verdiğim 2500004450 fatura numaralı siparişim 18.06.2025 tarihinde eksik gelmiştir. Eksik ürünler hala gönderilmedi. Bilgi verilmedi. Ekte teslim formu bulunmaktadır. Hızlı aksiyon alınıp tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum

Yataş Bedding markasından 3 yıl önce bir yatak satın aldık. Yatağın bir noktasında yaylar bozuldu ve yattıkça ağrı yapmaya başladı. Ürünün yaylarının 10 yıl garantili olduğunu bilerek firmaya ulaşmaya çalıştım. Fatura numarasını istediler. Ancak fatura, firma tarafından bana teslim edilmediği halde ...

Emaar Yataş mağazasından pamuklu alez aldım. Eve geldiğimde, mağazadaki örnek aleze göre aldığım ürünün çok daha kalın olduğunu ve yatağımın yapısını bozacağını fark ettim. Üç gün sonra mağazaya gidip durumu anlattım, ancak hijyen sebebiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü açmadım, kullan...

20.06.2025 tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesi üzerinden 16.589 TL tutarında Wool&Cool 160x200 cm model yatak satın aldım. Siparişim ETI2025000564689 fatura numarası ve YB0500**63_2 sipariş numarası ile işlem gördü. Yatak, 03.07.2025 tarihinde Muğla Datça’daki teslimat adresine sevk edildi. Anc...

01 Haziran 2025 tarihinde Yataş Ankara Siteler Bedding Mağazası’ndan baza ve başlık siparişi verdim. Faturada, ürünün özel ölçüyle üretileceği ve yaklaşık bir ay içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak teslimat tarihi geldiğinde şubeyi aradığımda sadece başlığın üretiminin tamamlandığı, ...

Yataş'ın müşteri temsilcisini aradım, 10 dakikadır bakan yok, kapattım. Tabii bakmıyorlar. Devlet desteği ile ilgili bir konuyu danışacaktım. 439 liralık faturam 200 küsur liraya düşüyormuş, yatırırken yalnız yine aynı şekilde yatırdım, bu nedendir diye soracaktım, bir muhatap bulamadım. İnsanlar ça...

21 Haziran'da baza ve yatak kurulumu yapıldı. Ancak başlık ışıkları yanmıyor. Adaptör siparişi verildi. Bir ay geçti, hâlâ bekliyorum. Alışveriş yaptığım bayi, kibarca depoya mail attıklarını ve size döneceklerini söylüyor. Ancak dönüş olmuyor. Müşteri hizmetleri, faturanın şirket adına olduğu için ...

Yataş Antakya pişmanlık 5 Haziran 2025 tarihinde iki adet tek kişilik yatak siparişi verdim. Bana en fazla 3 hafta içerisinde geleceğini söylediler, parayı havale ettikten sonra 21 Temmuz demeye başladılar. 21 Temmuzda defalarca aramama rağmen telefona çıkmadılar, ta ki başka numaradan arayana kadar...

Yataş Kurumsal Trendyol sayfasından alışveriş yaptım. Alışverişimin içerisindeki nevresim takımı gönderilmedi. Eksik ürünümü istedim. Çalıştıkları kargo PTT Kargo beni aradı şubede 2 farklı nevresim takımı olduğunu söyledi fakat bu ürünler benim satın aldığım ürün değildi. Yataş benim paramı alıp ür...

Yataş Grup Genel Müdürlüğü’ne, 110525 tarihinde, Enza Home Dudullu şubesinden yatak satın aldım. Satış sırasında tarafıma ürünün haziran ortasında teslim edileceği bilgisi verildi. Kızım öğrenci bu tarihi özellikle belirtmiş ve en geç haziran ortasına kadar bekleyebileceğimizi söyledik. Bu doğrultud...

Enza Home'dan aldığım ve Yataş firmasına bağlı olan markadan satın aldığım ürün, ilk günden beri defolu kumaş problemiyle karşılaştı ve bu sorun halen giderilmedi. Fatura teslim tarihinde 21 iş günü deniliyor, ancak daha sonra tedarik tarihinden 21 günü çıkarıyorlar. Sıfır ürün alıyorsunuz, defolu ç...

30.04.2023 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Yataş mağazasından ach-230430-03331 (m) belge numarası ile yatak, baza ve başlık olmak üzere bir ürün grubu satın aldım. Satış temsilcisi H**** K* Tarafından tarafımıza: • Ürünü dilediğimiz zaman teslim alabileceğimiz, • Bu konuda herhangi bir süre kı...

Yataş'tan aldığımız 3 yıllık Duchess yatağımız çöktü, yayları kırık ve kullanıcı hatası diyorlar. Her yerimiz ağrıyor. Uykular zehir oldu. Asla malının arkasında durmuyorlar. Eşim ve ben İzmirliyiz. Eşim Marmaris'te görev yapıyordu. Yatağı İzmir bayisinden alırken, Marmaris'te yaşayacağımız için ya...

Yataş'ın kendi sitesinden online alışveriş yaptım. 1. Ürünümü açtım ve kalitesini beğenmedim. Tekrar katlayıp poşetine koydum. 2. Ürünüm ise yanlış gönderilmiş. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, paketi açtığım için hijyen kurallarına göre iade alamayacaklarını söylediler. Hiçbir şey yapmadığımı,...

Yataş Serdivan şubenizden yaklaşık bir ay önce koltuk takımı aldım. Haziran sonu teslim edileceği söylendi fakat geçtiğimiz gün aradığımda, ürünün 11 Temmuz'da fabrikada üretileceği ve bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Mağduriyetimi bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana ...

2023 Ağustos ayında Yataş'dan genç odası bir baza takım aldım. Zaten tenekeden yapılmış son derece kalitesiz bir ürün ama üzerine bir de baza açıldıktan sonra pistonları bozulmuş olmalı ki bir daha kapanmadı. Garanti süresi içerisinde ancak call center garantinin geçerli olması için ürünün faturasın...

Yataş tan 2016 yılında 10 yıl garantili almış olduğum Çift kişilik yatakta bozulma meydana gelmişti ve servis geldi. Onarım yapıldı fakat bir süre sonra tekrar aynı bozulma oldu. Servisin geldiği tarih sanırım kayıtlarda mevcuttur. Bu problemi yataş müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bildirdim...