to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home'dan aldığım ve Yataş firmasına bağlı olan markadan satın aldığım ürün, ilk günden beri defolu kumaş problemiyle karşılaştı ve bu sorun halen giderilmedi. Fatura teslim tarihinde 21 iş günü deniliyor, ancak daha sonra tedarik tarihinden 21 günü çıkarıyorlar. Sıfır ürün alıyorsunuz, defolu çıkıyor. Olabilir, fakat bir de üstüne siz uğraşmak zorunda kalıyorsunuz. Ayrıca, düzenledikleri teslim formundaki telefon numarasını aradığımda İstanbul Diş Hastanesi çıkıyor. Bu kadar olmamalı. Artık kalite kontrolüne daha fazla önem verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Enza Home koltuk takımı kumaş değişimi için iletişime geçtik ve servis mağazadan kumaş seçerek iletmemizi 21 iş gününde kumaş tedarik edildiğini 10 iş gününde de değişim yapıldığını iletti. Kumaşları seçip ilettik ve kayıt açtılar. 30 iş günü oldu arayıp sorduğumuzda kumaşların Yataş fabrika kaynakl...
Marmara Forum Enza Home'den Yataş 'Duchess Ultra care' adlı çift kişilik yatağı satın aldım. Fakat ürün defolu / yırtık geldi. Teslim esnasında gelen kişiler hemen imzalayın deyip yatağı atıp gitmişler. 3-4 gün sonra yataktaki deformeyi fark edip müşteri hizmetlerine ulaştım. Teslimat sırasında imz...
Yataş (Enza Home) firmasından yatak odası takımı aldık. Garanti süresi dolmadı ve sürgü kapakta sorun çıktı. Fatura eşimin adına düzenlendiği için eşim müşteri hizmetlerini aradı ve servis istedi. 3 gün içerisinde dönüş yapılacağını söylediklerinin üzerinden tam bir hafta geçti, ne servis için ne de...
Enza Home - Yataş kesinlikle ürün alırken bu siteye girip okuyun. Teslimat yanlışlığı, depoda ürün varsa erken de olur. Parayı alana kadar her şey deniliyor. Ürün iki buçuk ay oldu, gelmedi. Siparişler toplu giriliyormuş, parayı alırken sorun yok ama ürün de yok. O zaman sorarlar, iki buçuk ayda ben...
Haziran sonu Enza Home'dan (Yataş enzo) yatak ve baza aldık. Baza defolu geldi. Aradık, ağustos ayında yeni baza göndereceğiz dediler. Ağustos geçti. Tekrar aradık, hala gelmedi. Şu an 22 Eylül, hala gelen bir şey yok. Bir daha bu firmadan bir ürün almam. Kontrol etmeden defolu ürünü yolluyorlar.
Yorumlar