Kırık Ve Yamuk Gelen Yataş Canto Yatağı İçin Hızlı Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Yataş marka Canto model bir yatak satın aldım. Ürün 31 Mart tarihinde teslim edildi ancak yatağı açtığımızda yamuk ve kırık olduğunu fark ettik. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar belirgin şekilde kusurlu gelmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz hem Trendyol üzerinden hem de Yataş müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmelerde tarafıma aranacağım ve konu ile ilgilenileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arandım ne de somut bir çözüm sunuldu.

Kusurlu gelen bu yatağın ayıpsız, sağlam bir Canto model yatak ile en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.