to read complaints and reviews, or file yours. 
20.06.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Merkez Enza Home Yataş Şubesi’nden Yataş Sandıklı Baza siparişi verdik ve ürün 06.08.2025’te evimize teslim edildi. Sipariş sırasında mağaza personeline duvara monteli başlığımız olduğunu, sadece baza almak istediğimizi özellikle belirttik. Bize önerilen bazalar arasından seçim yaptık. Ancak ürün teslim edildiğinde, bu bazanın başlıksız kullanılamayacağını ve mutlaka bazaya uygun bir başlık almamız gerektiğini öğrendik. Oysa başlığımız olduğu için sadece baza almak istediğimizi en başta belirtmiştik.
Teslimattan sonra mağaza ile defalarca iletişime geçtik, mağaza müdürü ve personelleriyle her gün görüştük. Ancak 15 gündür sürekli bir personelin ya da müdürün izinde olduğu söylenerek çözüm sunulmadı ve hatalarını kabul etmediler. Ayrıca bazanın arka kısmına kendimiz ayak taktırabileceğimiz, fakat bu durumda ürünün garanti kapsamı dışında kalacağı belirtildi. Bu riski almak istemiyorum.
Baza eve geldiğinden beri kullanamıyoruz, yatak yerde duruyor ve mağdur olduk. Başlıksız kullanılabilen bir baza ile değişim talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
3 Temmuz 2023 tarihinde İzmir Karabağlar Enza Home şubesinden Yataş yatak, baza, başlık ve alez siparişi verdik. En geç 45-50 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Sipariş tarihinden bir ay sonra başlık dışında ürünlerin hazır olduğu söylendi. Biz de teslim edilmesini istedik. Teslim edil...
Yataş / Enza Home’dan Alınan ve Teslim Edilmeyen Ürünler hakkında Şikayet 20 Ocak 2025 tarihinde Çorlu Kazımiye Mah. Salih Omurtak Cad. No:58 adresindeki Yataş Bedding / Enza Home mağazasından baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Ürünlerin 45 gün termin süresi olduğu söylendi, Ancak üzerinden 3 a...
29.04.2023 tarihinde Enza Home Ankara Yenimahalle mağazasından düğünümüz öncesi çeşitli mobilya alışverişleri yaptık. Ürünlerin 1-1.5 ay içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan geçen 3 aya rağmen yatak baza ve başlığı hala teslim edilmediği için yaklaşık 1.5 aydır yerde yatmaktayız....
03.06.2024 tarihinde Yataş'a bağlı Enza Home markasının Ankara Yenimahalle ilçesinde bulunan Enza Home City mağazasından stokta olduğu belirtilerek yatak ve baza takımı satın aldım ve tam ödeme yaptım. Sözleşmeye el yazısıyla “10 gün süre alınmıştır (stok ürünler) ” notu eklendi. Ancak 20 günü aşkın...
Aksaray Enza Home mağazasından 13.04.2024 tarihinde Yataş marka yatak, 15.04.2023 tarihinde Yataş marka baza başlık satın aldım. İkisinin beraber 15-20 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak uzun süre teslimat olmadı. 28.06.2024 tarihinde teslimat için geldiler. Fakat bu sefer de baza-başlı...
Yorumlar