Aldığım Yatakta Yay Sorunu Ve Kalite Hayal Kırıklığı

21 Temmuz’da N11 üzerinden Yataş mağazasından spinal Support Bambu model yatak satın aldım. Yatağı sadece yazlıkta kullanmak için aldık ve toplamda dört kez bile kullanmadık. Ancak ilk günden itibaren yatağın yan kısımlarındaki yaylar elime batıyor ve ciddi şekilde rahatsızlık veriyor. Bu nedenle uyuyamıyoruz. Yataş markasına güvenerek tercih ettim fakat beklediğim kaliteyi kesinlikle bulamadım, başka bir marka alsam daha iyi olabilirdi diye düşünüyorum.

Ürün faturası ve 2 yıl garantisi mevcut. Sipariş numaram: 209311682531. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünün farklı bir modelle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.