Defolu Ürün Değişimi İçin 20 Gün Bekleme Ve İade Reddi

11 Mayıs’ta Meka Butik’in web sitesinden elbise siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 17’si gibi elime ulaştı ancak ürün defolu gönderilmişti. Bunun üzerine elbiseyi 21 Mayıs’ta değişim için kendilerine kargoyla geri gönderdim.

Bugün 11 Haziran ve ürünün değişim süreci üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne elbisem elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik iade talebimi de kabul etmiyorlar, ne ürünümü gönderiyorlar ne de ücret iadesi sağlanıyor. Sipariş numaram: 1006838485759.

Defolu gönderilen ürünüm için ya derhal yenisinin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.