to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2025 tarihinde Bolu Merkez Yataş mağazasından “Yataş ortopedik Support Pocket Yaylı Yatak” satın aldım. Fatura numaram: SYA2025000000356. Yatağı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve ilk haftadan itibaren ciddi bel ve boyun ağrıları yaşamaya başladım. Mağazada denediğim yatakla evime gelen ürün arasında büyük bir fark var; kanepede yatmak bile daha az rahatsız edici. Eşimde de benzer şekilde, daha önce hiç bel ağrısı olmamasına rağmen bu yatakta uyandığında ağrılar oluştu.
Ürünü satın alırken 10 yıl yay garantisi olduğu belirtildi ve toplamda 18.875 TL (KDV hariç) ödeme yaptım. Memnuniyetsizliğimi müşteri hizmetlerine ilettim fakat “memnuniyetsizlik nedeniyle ürünlerde değişim veya iade yapılamayacağı” cevabını aldım. Ancak bu kadar yüksek ücret ödeyip, sağlık sorunları yaşamamızı kabul edemiyorum.
Para iadesi talebim yok, ancak mağazada denediğim gibi konforlu bir yatak ile ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Sorunumun çözülmesini bekliyorum.
13.12.2024 tarihinde Kastamonu’daki Yataş mağazasından aldığım Athlentic model yaylı yatak, ilk günden itibaren ciddi bel ağrısı yapıyor. Gece yatarken sağa ve sola dönmekte zorlanıyor, sabah kalktığımda ise bel ağrısından doğrulmakta güçlük çekiyorum. Yatağı 6 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve b...
Yataş’tan internet üzerinden “ortopedik Support Pocket Yaylı Yatak” satın aldım. Yatak ilk kurulduğu günden beri ortasında aşırı sertlik ve yanlara doğru göçme sorunu yaşıyorum. Ortasına yattığımda, iki yana doğru göçüyorsunuz ve sanki ortaya bir bariyer konulmuş gibi hissediliyor. Yatılan her iki y...
Ocak 2025’te Bursa Nilüfer İzmir Yolu şubesinden satın aldığım Yataş Energy Pro Pocket yaylı yatak, baza ve başlık setinde, yatağın kumaşında kısa süre içinde boncuklanma sorunu oluştu. Yaklaşık bir ay içinde başlayan ve giderek büyüyen bu sorun nedeniyle mağaza ile görüştüm, müşteri hizmetlerini ar...
29/06/2025 tarihinde Yataş-Enza Home İstanbul Yolu Batıpark AVM mağazasından 180x200 ebadında Yataş Support ortopedik yatak ve alez satın aldım. Ürün, 4 ay memnuniyet garantisi ve memnun kalınmaması durumunda başka bir ürünle değişim hakkı ile birlikte satıldı. Ancak düğünüm iptal olduğu için ürün h...
24/06/2023 tarihli faturada satın aldığımız 01264457 stok kodlu 160x200 ortopedik support pedli pocket yaylı yatak - s19iw42pc5 adlı yatağımız için satın alırken bize bu ürünü deneyebileceğimiz, memnun kalmama durumunda ise 4 ay içerisinde (120 gün) değişiklik yapabileceğimiz söylendi. Ve bu değişik...
Yorumlar