Yasomi garanti

Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden web-6020 sipariş numarasıyla “Yasomi Smart Cat Cleaner Liter Box” isimli otomatik k...edi tuvaletini satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 3–4 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kedi kumu dışkıyı tutmuyor, dışkı tamamen silikon taban...

30.12.2025 tarihinde Yasomi marka koşu bandımı garanti servisi olan Delta servise gönderdim. 09.03.2026 tarihi itibariyl...e ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Servisle bir ay önce yaptığım konuşmada, ürünümdeki arızanın giderildiği ve ürünün kargo birimine aktarıldığı tarafıma bildirildi. Bir ay geçmesine r...

Pazarama üzerinden Yasomi satıcısından aldığım Yasomi Clean Force halı yıkama makinesinin koltuk yıkama başlığı, 3. kull...anımda birleşme yerinden kırıldı. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu parçanın garanti kapsamına girmediği, hortumla birlikte komple değişmesi gerektiği ve bu işlem için 2.000 TL...

15 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yasomi c11 Pro 2in1 16Kpa 1800w... sıcak su spreyli halı ve koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürünü henüz...

18 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Yasomi c11 Pro leke temizleyici satın aldım, ürün 18 Şubat’ta Düzce adresime teslim ed...ildi. 19 Şubat’ta kullanım kılavuzuna birebir uyarak kurulumu kendim yaptım ve ilk kullanımda ürünün deterjan haznesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Hazneye deterj...

09.01.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden satın aldığım Yasomi SM1504 stand mixer, kısa süre içinde elektrik cızırtı ses...i çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında İstanbul Delta Servis’e 13.02.2026 tarihinde kargo ile alıcı ödemeli olarak gönderdim ve 16.02.2026 tarihinde servisin e...

Yasomi C11 Pro 2‑in‑1 süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 kez kullandım..., ancak hortumu hiçbir darbe ya da zorlamaya maruz kalmadığı halde durduğu yerde kendi kendine parçalanıp dağıldı, adeta silikon gibi döküldü. Sorunu yaşadıktan sonra firmaya ulaş...

Yasomi markalı hamur yoğurma ve mutfak şefi ürününü aldığım ilk günden beri cihazı çalıştırdığımda yaklaşık 10 saniye ka...dar en üst seviyede, aşırı hızlı çalışıyor. Bu durum artık her çalıştırdığımda tekrarlanan, sürekli bir hale geldi. Ürünü daha önce kıyma çekme bölümündeki arıza nedeniyle garanti...

Hepsiburada üzerinden Yasomi resmi satıcıdan 23 Ağustos 2024 tarihinde Yasomi Start Cat Cleaner otomatik kedi kumu satın... aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaz çalışıyor ancak içindeki ped kısmı yerinden çıkıyor ve kum bu pedin altına doluyor, bu nedenle ...

Yasomi sm1511 bml model mutfak şefi makinemin kıyma çekme aparatı, garanti kapsamında servisten geldikten sonra farklı s...esler çıkarmaya ve yağ akıtmaya başladı. Bu durumu fark ettiğim andan itibaren yaklaşık iki aydır gerekli yerlere durumu ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş...

16 Eylül 2025'te Hepsiburada üzerinden Yasomi markasının 7.250 TL değerindeki "Witero 9in1" saç şekillendiricisini satın... aldım. Ürün sadece 2 ay içinde arızalandı. Garanti sürecinde yaşadıklarım ise oldukça olumsuzdu: 1. Ürünü, belgeleriyle birlikte yetkili servis olan Delta Teknik Servis'e kargola...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce 11.644 TL ödeyerek Yasomi G22 Plus şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı ...çok uzun süre olmamasına rağmen, yaklaşık 3 aydır hem boru bükme aparatı kırıldı hem de bataryası çok hızlı bitmeye başladı. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak hem WhatsApp hattı ...

Yasomi marka kazanlı ütüyü 27 Mart tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Yasomi satıcısından satın aldım. Ürünü ald...ıktan yaklaşık 26-27 gün sonra ütü arıza verdi ve buhar vermemeye başladı. Satıcı firmaya durumu ilettiğimde, 14 günlük süre geçtiği ve ürünü kullandığım gerekçesiyle iade veya değ...

11 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Yasomi Smart Cat Cleaner 65litre model otomatik kedi tuvaletini, 11.99...9₺ ödeyerek kredi kartı ile aldım. Sipariş numaram: 4576785829. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, Eylül’ün ilk haftasından itibaren kum temizliği sırasında tamburun tam tu...

Yasomi HB008 4-in-1 Kablosuz Blender Seti’ni yaklaşık bir yıl önce İdefix üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden be...ri düzenli olarak kullandım ve garanti süresi de henüz dolmadı. Ancak üç gün önce blenderın alt haznesinde kırık oluştuğunu ve kablosuz blender haznesinde diş atma problemi meydana...

Yasomi Puremax buhar makinesini 10.09.2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Cihazın haznesi ısınmasına rağmen buhar ...vermiyor ve basınçlı kapağından açık konumda su sızıntısı oluyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor. Sorunun çözümü için cihazı yetkili servise gönderdim, ancak “hiçbir sorun yok”...

6 ay önce Hepsiburada dan Yasomi kedi tuvaleti satın aldım. 6 ay içinde bozuldu. İçindeki silikon taban kalktı. Altına k...irli kum doluyor ve temiz kumları kirli torbasına atıyor. 2 yıl garantili demişler sitelerinde. Delta isimli şirkete tamir için gönderdim. Verilen cevap “kullanım nedeniyle silikon...

16.09.2025 tarihinde Yasomi’nin kendi web sitesi üzerinden Yasomi hl-8012 Ultimate Buhar Damlama Önleyici 3000w Titanyum... Taban Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve herhangi bir sorun yoktu. Ancak bir sonraki hafta tekrar kullanmak istediğimde ütü çalışmadı. Durumu firmaya ilet...

Yasomi Smartcart akıllı kedi kumu kabını yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün silikon p...arçası 3 ay önce deforme oldu. Garanti kapsamında olmadığı söylendi, bunu kabul ettim fakat yedek parça 3 aydır Yasomi’nin kendi sitesinde de stokta yok. 2 kedim 3 aydır bu yüzden ...

Yasomi Smartcat uyumlu kedi tuvaleti kum pedi (yeni seri vidasız) ürününü yaklaşık 7-8 ay önce Hepsiburada üzerinden sat...ın aldım ve garanti kapsamı devam ediyor. Son bir aydır ürün işlevini yerine getiremiyor. Sorunu çözmek için tüm yöntemleri denedim ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetleriyle ...

Yasomi 1511 BML model stand mikser için plastik üst kapak yedek parçası talebinde bulundum. Bugün Yasomi müşteri hizmetl...eriyle iletişime geçtiğimde, sadece bu plastik parça için 500 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat istendiğini öğrendim. Ürünü online alışveriş yoluyla satın almıştım ve daha önce de m...

Yasomi s65 Max elektrikli Scooter’ım için yaklaşık 2 aydır güç kartı yedek parçası temin edemiyorum. İhtiyacım olan sade...ce güç kartı olmasına rağmen, garanti süresi bitmiş ürünü kargo ile servise göndermem gerektiği söylendi. Oysa yalnızca yedek parçanın gönderilmesi benim için yeterliydi. Müşteri ...

Yasomi Puremax 2000 w buhar makinesinden iki adet satın aldım. İlk aldığım üründe başta hiçbir sorun yoktu, memnun kaldı...ğım için ikinciyi de aldım ve bir yakınıma önerdim. Ancak ikinci aldığım cihaz ilk kullanımda bozuk çıktı ve peş peşe iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Her ikisinde de tami...