Garanti Kapsamındaki Yasomi Mutfak Şefi Kıyma Çekme Aparatının Arızası Ve İletişimsizlik

Yasomi sm1511 bml model mutfak şefi makinemin kıyma çekme aparatı, garanti kapsamında servisten geldikten sonra farklı sesler çıkarmaya ve yağ akıtmaya başladı. Bu durumu fark ettiğim andan itibaren yaklaşık iki aydır gerekli yerlere durumu ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Son olarak da kıyma çekme kısmı tamamen kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.

Günlerdir tarafıma verilen WhatsApp iletişim numarasına sorunu açıklayan mesajlar atıyorum; ancak tek bir cevap dahi verilmedi, herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Ürünüm halen garanti kapsamındayken, bu kadar kısa sürede tekrar arıza yapması ve iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur durumdayım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bozuk olan Yasomi sm1511 bml model mutfak şefimin kıyma çekme aparatıyla birlikte yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.