to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yasomi internet mağazasından Yasomi Citromix taşınabilir yeşil meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü gayet normal, evde portakal ve meyve sıkmak için kullandım. Kısa süre içinde, yaklaşık 10 gün önce, ürünün sıvı haznesinden iç kısmına sıvı aldığı ve bu nedenle arızalandığı ortaya çıktı.
Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak servis, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirerek benden 870 TL tamir ücreti talep etti. Üstelik istenen bu tamir ücreti, ürünün şu anki satış fiyatının da üzerinde. Tasarım kaynaklı olduğunu düşündüğüm, sıvının iç kısımlara sızma probleminin kullanıcı hatası olarak gösterilmesini ve garanti kapsamına alınmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Garanti süresi devam eden bir ürün için, tasarımdan kaynaklanan bu kusur nedeniyle ücret talep edilmemesini, ürünün ücretsiz şekilde tamir edilmesini ya da yenisi ile değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Yasomi markasından son derece şikayetçiyim ve markayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.
09.12.2025 tarihinde yasomi marka kettle su ısıtıcısı sipariş ettim, şubat ortası gibi ürünün su koyduğumuz iç kısmının birkaç yerden paslandığını gördüm. Firma ile iletişime geçtim, servise gönderin dediler, 26-27.02.2026 gibi servise gönderdik. 3-4 hafta serviste kaldı, 23.03.2026'da servisten ger...
Hepsiburada üzerinden Yasomi SD-60SA 250w Katı Meyve ve Sebze Sıkacağı satın aldım. Ürünü 31.12.2025 tarihinde aldım ve ürün henüz 20 günlükken arıza vermeye başladı. Meyve attıktan bir süre sonra spiral vida (burgu) yukarıya doğru hareket ediyor, üst kapağa sürtüyor ve hem burgu hem de üst kısım za...
11.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock &8mqx Plus süpürge satın aldım. Ürünü daha 6 ay bile kullanmadan su tankının içindeki hortum yerinden çıktı ve cihaz paspas yapamaz hale geldi. Zaten silme performansından baştan beri memnun değildim, ancak bu arıza sonrası ürünü Hepsiburada’dan al...
09.01.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden satın aldığım Yasomi SM1504 stand mixer, kısa süre içinde elektrik cızırtı sesi çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında İstanbul Delta Servis’e 13.02.2026 tarihinde kargo ile alıcı ödemeli olarak gönderdim ve 16.02.2026 tarihinde servisin e...
Roborock Q8 model robot süpürgemin su haznesinden su sızma sorunu yaşadım ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis tarafından kullanıcı hatası denilerek tarafıma geri gönderildi. Cihazımda hiçbir zaman çamaşır suyu, sirke vb. ürünler kullanmadım, yalnızca Roborock marka solüsyon k...
Yorumlar