to read complaints and reviews, or file yours.Yasomi C11 Pro 2 In 1 Hortumunun Kısa Sürede Parçalanması Ve Garanti Kapsamı Talebi
Yasomi C11 Pro 2‑in‑1 süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 kez kullandım, ancak hortumu hiçbir darbe ya da zorlamaya maruz kalmadığı halde durduğu yerde kendi kendine parçalanıp dağıldı, adeta silikon gibi döküldü.
Sorunu yaşadıktan sonra firmaya ulaştığımda, hortumun garanti kapsamına girmediğini, istersem hortumu 1.500 TL ödeyerek satın alabileceğimi söylediler. Kısa süre ve çok az kullanım sonrası bu şekilde dağılmasının kullanıcı hatası değil, ürün kalitesi veya üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Yasomi C11 Pro 2‑in‑1 ürünüm için, 4394552552 numaralı siparişime ait hortumun garanti kapsamında veya herhangi bir ek ücret talep edilmeden temin edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, ürünümüzün ısı seviyesi ortalama 1 bardır, ürünümüz dayanıklı malzemeden üretilmiş olup, erime ya da deformasyona sebep olacak bir seviyesi bulunmamaktadır. Parçalar garanti kapsamına girmemektedir, bu nedenle servisimizden ücretli bir şekilde temin etmeniz gerekmektedir. anlayışınız için teşekkür ederiz, iyi günler dileriz.
