to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Yasomi satıcısından Yasomi marka “Witero 8in1 Saç Şekillendirme Cihazı” nı 7.379,39 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz 2025 Aralık ayında çalışırken birden elektrik kesmeye ve çalışmamaya başladı, bunun üzerine ürünü 25 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında Delta Servis’e gönderdim. 5 Ocak 2026 tarihinde cihaz tarafıma geri gönderildi ve bu gönderim için de kargo ücretini ben ödedim.
Ancak cihaz kısa süre sonra bu kez şubat ayı içerisinde hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Hem Yasomi’yi hem de Delta Servis’i arayarak yaşadığım sorunu anlattım ve iade ya da değişim talep ederek ürünü 26.03.2026 tarihinde yeniden garantiye gönderdim. 30 Mart Pazartesi günü tarafıma ulaşan cihazı bugün tekrar denediğimde hâlâ çalışmadığını gördüm. Teknik servis formunda “elektronik onarım yapılmıştır” yazmasına rağmen cihaz kesinlikle çalışmıyor.
Değişim talebiyle satıcı firmayı aradığımda beni servise yönlendiriyor, servis ise sadece kontrolden geçmeyen cihazlar için değişim sağlanacağını söyleyerek tekrar satıcı firmaya yönlendiriyor. Çalışmayan bir cihazın “tamir edildi” denilerek tarafıma gönderilmesini ve iki tarafın da sorumluluğu birbirine atarak hiçbir çözüm sunmamasını kabul etmiyorum. Garanti süresi devam eden ürünüm için ya ayıpsız yenisiyle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
16 Eylül 2025'te Hepsiburada üzerinden Yasomi markasının 7.250 TL değerindeki "Witero 9in1" saç şekillendiricisini satın aldım. Ürün sadece 2 ay içinde arızalandı. Garanti sürecinde yaşadıklarım ise oldukça olumsuzdu: 1. Ürünü, belgeleriyle birlikte yetkili servis olan Delta Teknik Servis'e kargola...
Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden Yasomi 8in1 Pro saç şekillendirici satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay kullandıktan sonra açma kapama tuşu bozuldu ve başlıklardan birinde sorun yaşadım. Özellikle bir başlık her kullanımda makinenin sesini değiştiriyor ve yanık kokusu geliyordu. Bu sorunları belirte...
28 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Yasomi S1 Pro 7-inç saç şekillendirici cihazı satın aldım. 09.09.2024 tarihinde cihazım arızalandı ve anlaşmalı oldukları Delta Servis'e cihazı kargoladım. 18.09.2024 tarihinde cihazın tamiri yapılarak tarafıma iletildi. 05.03.2025 tarihinde cihaz tekrar arı...
Yasomi S1 Pro 7 in 1 saç şekillendirici cihazım için şikayetimi iletmek istiyorum. Delta teknik servise ürünümü yolladım. Ürünü alalı bir yıl olmadı fakat kullanım esnasında başlık kısmında cihazımda aşınma oldu ve bu yüzden başlıkları taktığımda kullanırken başlıklar düşüyor. Bu nedenle teknik serv...
Trendyol üzerinden 2024 Aralık sonu ya da 2025 Ocak ayında satın aldığım Sinbo 5 in 1 saç şekillendirici ürününü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra cihazın sadece soğuk hava üflediğini fark ettim. Ürün şu an sıcak hava vermediği için tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü hem şekillendirme hem de gü...
Yorumlar