Yapı Kredi Yatırım’da Kullanılmayan Hesaba Posta Ücretleri Nedeniyle Yüklenen 16.887 TL Borç Ve Faiz İptali Talebi

Yapı Kredi Yatırım’da yıllardır aktif olarak kullanmadığım, içinde yatırımım bulunmayan hisse senedi hesabımda, posta ücretleri nedeniyle 16.887 TL borç ve buna bağlı faiz işlendiğini yeni öğrendim. Hesabımı en son 2019 civarında kullanmıştım, o tarihten sonra bu hesap üzerinden herhangi bir işlem yapmadım.

Borç 08.07.2024 tarihi itibarıyla işlemeye başlamış görünüyor. Yurt dışında yaşayan bir müşteriyim ve yatırım yapmadığım, kullanmadığım bir hesap için posta tercihi yapmam zaten mantıklı da değil. Buna rağmen posta giderleri adı altında düzenli ücretler yansıtılmış ve faiz işletilerek borç çok yüksek bir seviyeye ulaşmıştır.

Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi’yi aradığımda, hiçbir şekilde iptal yapılamayacağı, bu borcu ödemek zorunda olduğum söylendi. Neden böyle bir borç çıktığına ve kullanmadığım bir hesaba neden posta tercihi tanımlandığına dair mantıklı bir açıklama yapılmadı.

Kullanmadığım ve içinde yatırım bulunmayan bu hesaba, posta ücretleri ve buna bağlı faiz yoluyla yansıtılan 16.887 TL’lik borcun, tüm faizleriyle birlikte tamamen iptal edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.