to read complaints and reviews, or file yours.Posta Ekstre Ücretleri Ve Tahakkuk Eden Faiz Ve BSMV İçin İtiraz Ve İptal Talebi
Yapı Kredi Yatırım’daki hisse senedi yatırım hesabımda, benim bilinçli olarak talep etmediğim posta yoluyla ekstre gönderimi nedeniyle posta ücretleri ve bunlara bağlı temerrüt faizi ile BSMV tahakkuk ettirilmiş olduğunu, 31.07.2026 tarihli yatırım hesabı ekstresiyle fark ettim. Bu ekstrede -5.669,24 TL cari bakiye görünmektedir. Ayrıca 17.07.2026 tarihinde 762,00 TL “Nisan Mayıs Haziran 2026 Posta Masrafları” tahakkuk ettirildiği ve devamında bu tutarlar nedeniyle temerrüt faizi ve BSMV işletildiği görülmektedir.
Posta yoluyla ekstre gönderimini ücretli bir hizmet olarak bilerek ve isteyerek seçmedim. Ayrıca söz konusu yatırım hesabımı yıllardır aktif olarak kullanmıyorum ve bu süre içerisinde herhangi bir yatırım işlemi gerçekleştirmedim. Bu tercihin tarafımdan hangi tarihte ve hangi onayla yapıldığını gösteren herhangi bir bilgim veya belgem bulunmamaktadır. Bunun yanında bu borçla ilgili tarafıma SMS, e-posta veya başka bir elektronik bildirim yapılmamıştır. Ekstrelerin gönderildiği adres de yaklaşık 15 yıldır ikamet etmediğim, güncel olmayan bir adrestir.
Durumu fark ettiğim 11.08.2026 tarihinde ekstre gönderim tercihimi posta yerine e-posta olarak değiştirdim.
Bu borca itiraz ediyor, özellikle 31.07.2026 tarihli ekstrede görünen 5.669,24 TL’nin tamamının; posta ekstre gönderim ücretleri ile bunlara bağlı tahakkuk ettirilen temerrüt faizi ve BSMV’nin iptal edilmesini ve yatırım hesabımdaki bakiyenin bu borçlardan arındırılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, posta yoluyla ekstre gönderim tercihinin tarafımdan hangi tarihte ve hangi onayla aktif edildiğinin ve 5.669,24 TL tutarındaki bakiyenin ayrıntılı hesap dökümünün tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
