to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Yatırım Hesabımda Alınan Yıllık Ücretin İadesi Ve Hesabın Kapatılması Talebi
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabım üzerinden 02 Kasım 2026 tarihli hesap hareketlerinde 590 TL tutarında “yıllık genel müşteri masrafı” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bugüne kadar Yapı Kredi Yatırım hesabım üzerinden hiçbir hisse senedi alım satım işlemi veya başka bir yatırım işlemi gerçekleştirmedim, hesabımı aktif olarak kullanmadım.
Kullanmadığım yatırım hesabı için tahsil edilen 590 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Yapı Kredi Yatırım hesabımın ve buna bağlı tüm yatırım hizmetlerimin tamamen kapatılmasını ve gelecekte herhangi bir hesap işletim ücreti, yıllık müşteri masrafı veya benzeri bir ücret tahakkuk ettirilmemesini istiyorum.
Kesilen ücretin hangi sözleşme maddesine dayanarak ve neye istinaden tahsil edildiğinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklanmasını, hem ücret iadesi hem de yatırım hesabımın kapatılması işlemlerinin yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini rica ediyorum.
