to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 4251) Haziran ayı ekstresine “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 846,50 TL ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali için 20 Ekim 2025 tarihinde saat 13:31’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, bana ücretin yansıtıldığı tarihten itibaren yalnızca 3 aylık bir itiraz sürem olduğu, bu süreyi geçtiğim için ücret iadesi talebimin alınamayacağı belirtildi. Ücret yansıtılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Worldcard’ı aktif olarak kullanıyor, düzenli harcamalar ve taksitli alışverişler gerçekleştiriyorum. Önümüzdeki aylarda da kartımı kullanmaya devam etmeyi planlıyorum. Ancak, hiçbir muafiyet veya kampanya hakkım olmamasına rağmen bu ücretin alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca, bu durumun çözülmemesi halinde kredi kartımı iptal etmeyi düşünüyorum.
Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum. Kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum; aksi halde kartımı kapatacağımı belirtmek isterim.
Yapı Kredi Bankası tarafından uzun süredir kullanmadığım Worldcard kredi kartıma 586,48 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır (03 Haziran 2025 tarihli). Bu ücretin iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bu ücretin yasal olmadığını, kullanmadığım karta böyle bir bede...
Yapı Kredi Bankası A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi Sayın Yetkili, 18.06.2025 tarihinde, tarafıma ait olan ve 2519 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 846,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin, a...
Yapı Kredi Worldcard’ımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve her yıl yansıtılan yıllık kart ücretinin iadesini talep ettiğimde şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu yıl, 6 Ağustos 2025 tarihinde hem ana kartıma 846,50 TL hem de oğlum için çıkardığım ek karta 423,24 TL yıllı...
Yıllardır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard’ımdan 22.07.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade edilemeyeceğini söylediler. Diğer bankalarda benzer durumlarda müşteri memnuniyeti için kar...
Yapı Kredi Worldcard’ımın (sonu 1980 ile biten) ekstresinde, 05.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 846,50 TL kart ücreti tahsil edildiğini gördüm. Bu tutarın, hiçbir şekilde tarafıma bildirilmeden ve onayım alınmadan kesilmesini kabul etmiyorum. Kredi kartı aidatlarının, Tüketici Kanunu ve ...
Yorumlar