Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Haksız Yıllık Aidat Ücreti Yansıtıldı!

profile
30 Ekim 2025 07:27
382

26/10/2025 tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımın (son dört hanesi: 0352) ekstresine 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.
Başvuru sırasında herhangi bir aidatsızlık sözü veya kampanya bilgisi tarafıma verilmemiştir.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddeleri gereğince, alınan bu ücretin haksız şart olduğu ve iadesi gerektiği belirtilmiştir.
Kartım halen aktif olarak kullanımda olup, bu aidat dışında herhangi bir sorun yaşamamaktayım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yıllık kart aidatı olarak tahsil edilen 961,50 TL’nin tarafıma eksiksiz ve nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER, Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim

Ramazan
Ramazan
31 Ekim 2025 11:55

Bankanın hiç umurumda değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Nisan 2025 12:41
723
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Kart Ücretine İtirazım Var

profile
05 Eylül 2025 21:35
1.021
onayim-olmadan-kesilen-kart-ucretine-itirazim-var-1.jpg

Haksız Kredi Kartı Üyelik Ve Kart Ücretlerinin İadesi Talebi

profile
06 Ağustos 2025 19:40
1.245
Haksız Kredi Kartı Üyelik Ve Kart Ücretlerinin İadesi Talebi
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Temmuz 2025 06:31
991
"Çağrı merkezi üzerinden kart aktif kullanıldığı için üyelik ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler,"
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri