to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'sinde Para Yatırma İşlemi Gerçekleşmedi, 45 Gün Bekletilme
25 Mart 2026 tarihinde saat 20.30–20.40 arasında Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan Ziraat Bankası’na ait z2235161 numaralı ATM’den Yapı Kredi hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında paramı ATM’ye yerleştirdim, ancak ATM parayı aldıktan sonra yatırma işlemi gerçekleşmedi ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında kullandığım Yapı Kredi banka kartımın sonu 7416 ile bitiyor.
Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin incelenmesinin 45 gün kadar sürebileceği söylendi. Yatırmaya çalıştığım 630 TL benim son paramdı ve bu parayla su faturamı ödeyecektim. Fatura son ödeme tarihini de bu nedenle geçirdim ve ciddi şekilde mağdur oldum. Koskoca bankanın 630 TL için beni bu kadar bekletmesi ve bu süreçte hiçbir somut çözüm sunmaması kabul edilebilir değil.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, 630 TL tutarındaki paranın hesabıma en kısa sürede yansıtılmasını ve gecikmeden doğan mağduriyetimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
