to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Araç Kiralama Sonrası Provizyon İadesi Yapılmadı, Kart Limitim Bloke Edildi
22 Kasım tarihinde yurt dışında National firmasından araç kiralarken Yapı Kredi kredi kartımdan 494,83 USD tutarında provizyon alındı. Araç kiralama süremi kısalttığım için daha düşük tutarda ödeme yapılacağı belirtildi ve firma kartımdan 425 USD tutarında asıl tahsilatı gerçekleştirdi. İşlem sırasında, provizyon olarak alınan tutarın iade edileceği bilgisi verildi.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu provizyon iadesi hâlâ gerçekleşmedi ve ekstreme yansımadığını gördüm. Bunun üzerine Yapı Kredi çağrı merkezini (444 0 444) iki kez arayarak durumu ilettim fakat provizyon iptali ve limitimin üzerindeki blokajın kaldırılması konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Şu anda kart limitim bu provizyon nedeniyle gereksiz yere bloke durumda.
National firmasının provizyonu iade etmesi ve Yapı Kredi’nin de bu süreci takip ederek kart limitim üzerindeki gereksiz blokajın acilen kaldırılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
