Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Ücretinin İadesi Ve Kart Puanlarının Korunması Talebi

23 Kasım 13:40
1

Yapı Kredi World kredi kartıma 2025 yılı içerisinde 1.085,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekim ayı ekstresinde gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

10.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart ücretinin iadesinin yapılmayacağı, bunun yerine kazanmış olduğum kart puanlarımdan tahsilat yapılabileceği ifade edildi. Hem yıllardır biriktirdiğim kart puanlarımın kullanılması hem de bu tutarın ayrıca benden ücret olarak alınmak istenmesi bana göre hiç adil ve müşteri odaklı bir yaklaşım değildir.

Isparta şubenizden aldığım kredi kartıma yansıtılan 1.085,50 TL’lik yıllık kart ücretinin, kart puanlarımdan hiçbir şekilde düşülmeden, tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Ücretinin İadesi Ve Puanların Kesilmesine İtiraz

Soner
22 Kasım 13:15
113

Ecem
29 Ocak 18:13
1.007

Zeynep
29 Ocak 20:34
1.041

Yıllık Kart Ücretinin Puanlardan Düşülmesi Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum

Okan
08 Ekim 15:06
874
yillik-kart-ucretinin-puanlardan-dusulmesi-magduriyetine-cozum-bekliyorum-1.jpg

Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Tekrar Reddedildi

Mustafa
03 Ağustos 22:54
528
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri