to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti Ve Limit Aşım Faizi Kesintisinin Tam İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait, Mardin Artuklu şubesinden çıkarılmış sonu 7200 ile biten kredi kartımdan 18.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart ücreti ve 23,98 TL limit aşım faizi kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Ekstre tarihi dahi geçmemişken, uzun süredir bankanızın daimi müşterisi olmama rağmen bu tutarların kesilmesini kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yıllık kart ücretinin yalnızca yüzde 70’inin iade edilebileceği söylendi. Ben hem yıllık kart ücretinin hem de limit aşım faizinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu kartı iptal ettirip, çalışmakta olduğum diğer bankalarla devam edeceğimi belirtmek isterim.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve kesilen tutarların eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
Gelişme
18.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Visa kredi kartımızdan 1.250 TL kart aidatı kesildiğini fark ettik. Kart hamili babam yaşlı, kalp ve şeker hastası olduğu için bu tür detaylı sözleşme ve ücretlendirme konularını tam olarak anlayamıyor.
Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, aidatın yalnızca yüzde 70’inin iade edilebileceği söylendi. Babamın sağlık durumu ve yaşından dolayı bu ücretlerin kendisine açık, net ve anlaşılır şekilde izah edilmemiş olmasından rahatsızız. Ayrıca bu tutarın zaten oldukça yüksek olduğunu düşünüyoruz.
Kesilen 1.250 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyoruz. Eğer kart aidatı alınmaya devam edilecekse, babamın mağdur olmaması için kredi kartını iptal etmeyi düşünüyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini ve ücretin eksiksiz iadesini rica ederiz.
