Yetkisiz Kart İşlemi İçin Acil Güvenlik İncelemesi Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın 5963 ile biten numaralı kartımdan, 9 Ocak 2026 tarihinde saat 23:49’da Trendyol üzerinden, bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında bir işlem yapıldığını anlık bildirimle fark ettim. O saatte herhangi bir alışveriş yapmıyordum ve bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. İşlem, Bursa’da bulunan kartım üzerinden görünmektedir.

Kartım hâlâ açık durumda ve bir daha benzer bir sorun yaşamaktan endişe duyuyorum. Yapı Kredi Bankası’ndan bu izinsiz işlem için derhal detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, kart bilgilerimin nasıl kullanıldığının araştırılmasını ve 75 TL tutarındaki işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili kayıtların incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ederim.