to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Yapı Kredi Bankası Konya Karatay Şubesi’nden 757 numaralı sıra ile işlem almak için bankaya giriş yaptım. Aradan yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen sıra neredeyse hiç ilerlemedi, çünkü gişede sadece tek bir personel çalışıyordu ve oldukça yavaş ilerliyordu.
Bekleme süresi boyunca personelin zaman zaman araya başkalarını aldığına, işlemleri oyalayarak yürüttüğüne şahit oldum. Bu durum hem bekleme süresini uzattı hem de adil bir sıra işleyişi olmadığı izlenimini yarattı. Şubede en az iki kişi bekliyor olmamıza rağmen sıranın bize gelmemesi nedeniyle personelle durumu görüştüğümde, “yapacak bir şey yok, tek kişi çalışıyor” cevabını aldım.
Hem uzun bekleme süresinden hem de bu yaklaşımdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Yoğunluk yaşanan saatlerde şubede daha fazla personel bulundurulmasını, sıra önceliğine ve adil işleyişe dikkat edilmesini ve bu şube özelinde gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
3 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Avcılar Şubesi’nde 753 sıra numarası ile işlem yapmak için gişede beklemeye başladım. Şubede 3 bankacı olmasına rağmen işlemler son derece yavaş ilerledi ve yaklaşık 1 saat boyunca hiç sıra gelmedi. Bekleyen çok sayıda müşteri olmasına rağmen, bankacılar ara...
05.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Çorum şubesinde, bloke kaldırma işlemi için 763 numaralı sırayı aldım. Saat 14.12’de sıra almama rağmen, şu an saat 16.00 ve hala işlem sıram gelmedi. Şubede 10 gişe bulunmasına rağmen sadece iki gişe çalışıyor, işlemler de oldukça yavaş ilerliyor. Bu durum, s...
19 Ağustos 2025 tarihinde ve 21 Ağustos 2025 saat 15.41’de Yapı Kredi Bankası Kars Merkez Şubesi’nde müşteri hizmetlerinden işlem yapmak için sıraya girdim. Her iki ziyaretimde de şubede yalnızca iki personelin çalıştığını gördüm ve her defasında en az bir saat beklemek zorunda kaldım. Şu anda da hâ...
12.09.2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası Natoyolu Şubesi’nde hesap açma işlemi için saat 15.21’de 396 numaralı sırayı aldım ve yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca bekledim. Buna rağmen, saat 16.30’da halen işlemlere başlanmamıştı ve bana “hesap açma işlemi alamıyoruz” denilerek şubeden ayrılmam istend...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00’te Konya Ereğli Yapı Kredi Bankası şubesinde ATM’lerden günlük para çekme limiti yetersiz olduğu için şubeden işlem yapmak istedim ve sıramatikten 165 numaralı fişi aldım. Ancak şubede sıra sistemi düzgün çalışmıyor; geleni alıyorlar, gideni alıyorlar ama sırası gel...
Yorumlar