to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartım 25 Kasım tarihinde kapatılıp yenilenmesine rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez şikayet kaydı oluşturuldu; ancak her seferinde 'şu gün bugün gönderilecek' denmesine rağmen hiçbir şekilde kartım teslim edilmedi ve süreç net bir şekilde açıklanmadı.
Kartımın gelmemesi nedeniyle internet alışverişlerimden taksit ödemelerime ve günlük harcamalarıma kadar her alanda mağduriyet yaşıyorum. Planladığım ödemeleri yapamıyor, kartı aktif olarak kullanamadığım için hem zaman hem de maddi olarak zarar görüyorum.
Yapı Kredi’den, gecikmeden dolayı yaşadığım tüm mağduriyetlerin giderilmesini, kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını, bu süreçte oluşan faiz ve ek ücretler varsa bunların iadesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası üzerinden yapılandırma yaptığım World kredi kartımda, 16 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek erken kapama tutarını öğrendim ve yine müşteri hizmetleri aracılığıyla tüm borcumu kapattım. Ancak mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde kartımda 6.925 TL borç olduğunu gö...
Yapı Kredi Worldcard başvurusu yapmıştım, kartım bulunduğum ile gelerek PTT kuryesi ile 13.07.2024'te dağıtıma çıkmıştı. Adres hatalı/yetersiz sebebi ile iade edilmedi. 13 temmuzda müşteri hizmetlerini aradım ve Yapı Kredi mobil uygulamada da belirttiğim adresime gelmesini ve güncellenmesini talep e...
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartım için yaptığım yapılandırmayı 11 Kasım 2025 tarihinde erken kapatmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Bana, 50.819 TL’yi hesabıma yatırdıktan sonra erken kapamanın gerçekleşeceği bilgisi verildi. Bu tutarı yatırmama rağmen gecikmede olan bir taksit y...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kartım, müşteri sözleşmesi imzalanmadığı gerekçesiyle 27 Eylül 2025 tarihinde hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kartım cumartesi günü kapatılmış olmasına rağmen, bana ancak salı günü mesaj gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak defala...
Yapı Kredi Gold ve World kredi kartlarım, yasal takip sürecine girip gecikmeden dolayı kapandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve güncel dönem borcunu ödediğim takdirde kartlarımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi. 7 Kasım 2025 tarihinde 2.800 TL dönem borcumu ödedim, ancak kartlarım hâ...
Yorumlar