Yeni Taahhüt Olmadan Emekli Maaşımdan Promosyon Cezası Kesildi, İade Bekliyorum

Yapı Kredi Bankası emeklisiyim ve maaşımı Kadıköy Şubesi’nden alıyorum. 6 Aralık’ta hesabıma yatan emekli maaşımda, “promosyon ceza ödemesi” adıyla 9.072,54 TL kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir yeni taahhüdüm olmamasına rağmen Aralık maaşım bu kesinti yüzünden eksik yattı. Maaş hesabı hareketlerimin ekran görüntüsünü aldım.

8 Aralık’ta Taşdelen Şubesi’ne gidip bu işlem için kayıt açtırdım. Daha sonra hem şubeyi hem de 444 0 444 numaralı hattı arayarak yeni kayıtlar oluşturdum. Bana sadece işlemin inceleneceği söylendi. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de hesabıma iade oldu.

Yeni bir taahhüdüm olmadığı halde maaşımdan kesilen 9.072,54 TL promosyon ceza tutarının iptal edilip hesabıma geri yatırılmasını ve bu kesintinin neden yapıldığının tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.