ATM'de Sıkışan 8.500 TL'nin Hesabıma Geçmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği


15.09.2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımla Ankara Sincan’da bulunan İş Bankası ortak ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve hala görünmüyor.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, en kısa zamanda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve param hâlâ hesabıma yansımadı.
Yatırdığım tutarın tespit edilerek en kısa sürede hesabıma geçirilmesini veya para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.


27 Eylül 2025 tarihinde, saat 13:00-14:00 aralığında Ankara Mamak’ta bulunan bir Yapı Kredi ATM’sinden QNB banka kartımla kendi hesabıma 400 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’de olağan dışı bir durum yaşanmadı. Ancak, aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen yatırdı...

25 Kasım tarihinde saat 15:00-15:15 aralığında Adana Seyhan’da, Çukurova Hotel Park önü Yapı Kredi ATM’sinden işlem yaparken ATM 2.000 TL paramı yuttu ve bu tutar hesabıma geçmedi, hesabımda da görünmüyor. İşlem sırasında ekranda net bir uyarı veya hata mesajı almadan işlem sonlandı ve para tarafım...

104858 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde, 22/09/2025 tarihinde saat 22:40 civarında Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’nde 5.400 TL yatırmaya çalışırken par...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 14:15-14:30 arasında Ankara Etimesgut İstasyon Mahallesi H***** Ö*** Caddesi’nde bulunan 107175 numaralı Yapı Kredi ATM’sine Akbank banka kartımla 3.200 TL yatırmak isterken ATM paramı aldı fakat işlemi tamamlamadı. ATM, paranın algılanmadığını ve düzeltmemi istedi ancak...
Yorumlar