Yasal Satış Sonrası Banka Ödememi Haksız Şekilde İptal Etti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa

06 Ağustos 2025 12:09

868

2 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan bir e-posta aldım. İstanbul Beyazıt Kapalıçarşı Şubesi’nde, yasal olarak pos makinesiyle yaptığım 17.325 TL tutarındaki bir satışa, ürünü alan turist ülkesine döndükten sonra itiraz etmiş. Banka benden işlemle ilgili tüm belgeleri talep etti ve aynı gün, istenilen belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen, banka tarafından herhangi bir ilgi gösterilmedi ve satış bedelinin ödemesi iptal edildi.

Sürecin başından itibaren hem banka genel merkeziyle hem de şubeyle defalarca iletişime geçtim. Satışın tamamen yasal olduğunu, belgeleri zamanında sunduğumu ve hakkım olan ödemenin neden iptal edildiğini sormama rağmen ya bir cevap alamadım ya da “bizim yapacak bir şeyimiz yok” şeklinde yanıt verildi.

40 yıldır Kapalıçarşı’da esnaflık yapıyorum ve bugüne kadar yerli-yabancı birçok müşteriye satış gerçekleştirdim. İlk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanın, tüm yasal belgeler elimde olmasına rağmen hakkım olan ödemeyi iptal etmesini ve mağduriyetimi gidermemesini kabul etmiyorum. 17.325 TL’lik satış bedelimin tarafıma ödenmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Devrim sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Yedi Ay Geçmesine Rağmen İade Yapılmadı!

Devrim

Yapı Kredi Bankası

24 Kasım 2024 23:34

1.248

22.04.2024 tarihinde bir siteden yapmış olduğum alışverişi Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımla ödeme yaptım. Bankanın müşteri temsilcisiyle irtibata geçtim, olayı anlattım ve ödemenin iptal edilmesi talimatı verdim. Aradan geçen 7 ay içerisinde tarafıma banka tarafından herhangi bir açıklama ve...

Yapı Kredi Bankası Yedi Ay Geçmesine Rağmen İade Yapılmadı!

1 Yorum

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Harcama Nedeniyle Mağdur Edildim, Tutar İade Edilmiyor

Neslihan

Yapı Kredi Bankası

09 Eylül 2025 12:11

2.265

16 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Yapı Kredi Worldcard’ımdan 8.599 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. O gün bankayı aradığımda, işlemin provizyonda olduğu ve henüz itiraz başvurusu yapılamayacağı söylendi. 18 Temmuz’da tekrar arayarak itiraz başvurusu yaptım ve 21 Temmuz’da itirazım kabul e...

4 Destek

Mirza sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası İade Edilmeyen Para!

Mirza

Yapı Kredi Bankası

21 Ocak 2025 16:15

694

EDreams üzerinden yaptığım bir rezervasyonu iptal ettim ve 11 Ocak 2025 tarihinde 208,94 USD tutarında iade işleminin gerçekleştirildiğine dair tarafıma bilgi verildi. Ancak, bu tarihten itibaren Yapı Kredi hesabıma herhangi bir iade yansımadı. EDreams ile tekrar iletişime geçtim ve kendileri iade ...

POS Cihazı Blokesi Nedeniyle Ticari Faaliyetlerin Aksaması Ve Mağduriyet

Cuma

Yapı Kredi Bankası

12 Ağustos 2025 17:27

2.058

03/08/2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası'na ait Beko Yazar Kasa pos cihazımızda, günlük işlem limiti olan 100.000 TL nedeniyle 530.000 TL tutarındaki satışımızı aynı akşam içerisinde parça parça gerçekleştirdik. Bu işlemler sonrasında, banka tarafından güvenlik gerekçesiyle “şüpheli işlem” uyarısıyla...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Çift Çekim Sorunu: İade Bekleyişi

Mustafa

Yapı Kredi Bankası

26 Kasım 2024 17:29

1.248

16.11.2024 te bir çocuk oyun alanında oyun alanında kullanılmak üzere banka kartım ile ödeme yaptım. Ödeme yaparken ilk ödemede işlem basarisiz oldu ve ikinci denemede ödemeyi yapabildim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde iki çekimin de gerçekleştiğini görüp durumu işletmeciye bildirdim. Onlar h...

cift-cekim-sorunu-iade-bekleyisi-1.pdf