to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı ve Kredi Bankası a. Ş.’ye ait kredi kartımdan 1.420 TL yıllık üyelik ücreti, tarafıma önceden açık, net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmaksızın tahsil edilmiştir.
Söz konusu ücretle ilgili olarak SMS, mobil bildirim, e-posta veya ayrı bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmemiştir. Yalnızca kredi kartı ekstresinin alt kısmında yer alan genel nitelikteki “sözleşme/ücret değişikliği” ifadesi, yıllık kart aidatı doğuracağına dair açık bir bilgilendirme içermemektedir. Kredi kartı ekstresi otomatik ödeme talimatı ile ödenmektedir. Bu nedenle ekstre altındaki genel ifadelerin fark edilmesi ve bu yolla bilgilendirme yapılması, tüketici açısından makul ve yeterli değildir. Ayrıca önceki yıllarda kredi kartımdan herhangi bir yıllık üyelik ücreti tahsil edilmemiştir. Banka tarafından yıllarca uygulanmayan bir ücretin, herhangi bir açık bildirim yapılmadan ve ücretsiz/aidatsız kart alternatifi sunulmadan tahsil edilmesi haksız uygulamadır. Banka müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ücretin yalnızca %75inin iade edilebileceği tarafıma bildirilmiş; ancak bu teklif tarafımdan kabul edilmemiştir. Ücretin tamamına itiraz etmekteyim. Ayrıca bu teklifi sunarken bugüne mahsus bir teklif denildi. Oldukça komik. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, tüketici aleyhine tek taraflı ve yeterli bilgilendirme yapılmadan uygulanan bu ücret haksız şart niteliğindedir.
Sonu 6446 ile biten Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 28.01.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.120 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6...
Yapı Kredi Bankası'na ait, 4874 ile biten kredi kartımdan 04.09.2025 tarihinde, üyelik ücreti adı altında bilgim dışında 846,5 TL ücret kesilmiştir. A...
Yaklaşık iki yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3472 ile biten kredi kartımdan 22.06.2025 ve 23.06.2024 tarihlerinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 846,50 TL ve 586,50 TL tahsil edilerek 22.06.2025 ve 23.06.2024 tarihli ekstreme yansıtılmıştır. Düzenli ve aktif olarak kulla...
Yapı Kredi kredi kartımın sonu 1242 ile biten kartından, 18.06.2025 tarihinde 1.120₺ tutarında yıllık üyelik ücreti alınmıştır. Bu işlem bilgim dışında yapılmıştır ve böyle bir işleme iznim yoktur. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağla...
Sonu 2564 ile biten Yapı ve Kredi Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 752 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediy...
Yorumlar