to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye yurt dışından yaklaşık 350 euro tutarında bir SWİFT işlemi yapıldı. Banka bu parayı 30 Aralık tarihinde almış olmasına rağmen, bugün 12 Ocak olmasına rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Akçay şubesine bağlı hesabıma gelen bu işlemle ilgili, Ankara’da yaşadığım için Kızılay şubesi üzerinden kayıt açtırdım. Ancak kayıt açılmasının üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Kızılay şubesini aradığımda ilgili kişilerin yerinde olmadığını söyleyip oyalıyorlar, Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubedeki dosyaya erişemediklerini belirtiyorlar. Sonuç olarak hiçbir birim sorumluluk almadı ve problemim hâlâ çözülemedi.
Yapı Kredi’den, 30 Aralık’ta alınan SWİFT tutarının herhangi bir ek gecikme olmadan hesaplarıma derhal aktarılmasını ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27 Ağustos tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Trabzon şubesine bağlı hesabımdan SWİFT para transferi yaptım. Ancak yanlış SWİFT kodu girerek işlemi gerçekleştirdim ve ertesi gün işlemi iptal ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hesabıma para iadesi yapılmadı. Bu işlem için yaklaşık ...
20 Haziran tarihinde Yokuşbaşı, Kıbrıs Şehitleri CD. No:**, 48400 Bodrum/Muğla adresindeki Yapı Kredi şubesinden Almanya’daki hesabıma 12.133 euro tutarında para transferi yapmak istedim. İşlemi gerçekleştiren yeni başlayan bir çalışan, tutar bilgisini eksik girdiği için “Belgeniz eksik” denilerek t...
Yapı Kredi Demetevler Şubesi'nde yaşadığım bir SWİFT işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. Dün hesabıma 25 euro tutarında bir transfer geldiği müşteri hizmetleri tarafından bana iletildi ve sistemde de gözüküyor. Ancak, bu tutar halen hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmet...
Yorumlar