to read complaints and reviews, or file yours.15/05 tarihinde Adana Seyhan Kızılay Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla 25.000 TL para çekme işlemi ya...ptım. Ancak ATM’den sadece 24.600 TL teslim edildi, yani 400 TL eksik para verildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İnceleme sonrasında tarafıma ATM
Bugün İş Bankası mobil bankacılık üzerinden yapmış olduğumuz EFT işleminde, bir karışıklık sebebiyle 6.000 TL tutarındak...i ödemeyi yanlışlıkla Yapı Kredi’de hesabı bulunan bir kişiye gönderdik. Alıcının hesabı Yapı Kredi Ankara Meşrutiyet Kızılay Şubesi’ne ait. Durumu fark eder etmez İş Bankası üzer
Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti tahsil edildi, bu ücreti ödedikten sonra kredi kartımı... tamamen kapattırdım. Kart kapandıktan sonra, daha önce ödemiş olduğum yıllık kart aidatı tutarı kredi kartıma iade edildi. Ancak kartım kapalı olduğu için bu iade tutarını şu and
Yapı Kredi Bankası Ankara Kızılay şubesinde geçen sene emekli maaşımı almaya başladığım için, evimin DASK sigortasını da... bu şube üzerinden yaptırdım. Poliçe düzenlenirken kesinlikle otomatik talimat vermedim, bu yönde bir talebim veya onayım olmadı. Buna rağmen oradaki müşteri temsilcisi poliçeyi ot
Yaklaşık 10 yıldır Ankara’da ikamet ediyoruz ve oturma iznimiz 2027 yılına kadar geçerli. Oğlum lise 4. Sınıf öğrencisi ...ve Teknopark’ta staj yapıyor. Staj maaşının yatması için özellikle Yapı Kredi Bankası’ndan hesap açılması istendiği için Ankara Kızılay şubesine başvurduk. Ancak tüm evraklar eksik
Yapı Kredi’ye yurt dışından yaklaşık 350 euro tutarında bir SWİFT işlemi yapıldı. Banka bu parayı 30 Aralık tarihinde al...mış olmasına rağmen, bugün 12 Ocak olmasına rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı. Akçay şubesine bağlı hesabıma gelen bu işlemle ilgili, Ankara’da yaşadığım için Kızılay şubesi üzerin
Yapı Kredi Bankası’ndan Hepsiburada kredi kartı başvurum onaylandıktan sonra kartım Ekim 2025 sonu gibi kurye ile gönder...ildi, ancak o günden beri kartı bir türlü teslim alamıyorum. “Dağıtıma çıktı” mesajı geldiği gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, buna rağmen “evde yoktunuz” şekl
25.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Ankara Kızılay Şubesi’ne çek tahsilatı için gittim. Çeki teslim ettikten sonra i...şlemler başladı ancak görevli personel, çekin ödemesi için mutlaka çek keşidecisine telefonla ulaşıp onay almaları gerektiğini söyleyerek işlemi bu gerekçeyle bekletti. Bunun üzer
09.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma yıllık üyelik aidatı adı altında 846,50 TL tutarında bir borç yansıtılmışt...ır. Kredi kartımın limiti 700 TL olmasına rağmen, aidat tutarı limitimi aştığı için kartıma ekstra kullanılabilir çekim limitinden -146,50 TL daha borç eklenmiştir. Worldcard’ı,
Yapı Kredi Bankası Kızılay Şubesi maaş müşterisiyim. 20.10.2025 tarihinde “tasfiye süreci nedeniyle hesabınızın kullanım...ı durdurulmuştur” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa adıma aktif bir icra dosyası bulunmakta ve maaşımdan yasal %25 oranında kesinti yapılmaktadır. Buna rağmen bankam, maaş hesabıma ha
Yaklaşık iki hafta önce, Yapı Kredi Bankası Ankara Kızılay Şubesi’ne, ödemesini tamamen yaptığım konut kredisine ait tap...u rehininin kaldırılması için başvuruda bulundum. Şubede işlemler sırasında, tarafıma iki saat içinde SMS ile bir şifre geleceği ve bu şifre ile rehin bedelini yatırabileceğim beli
Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve Worldcard kredi kartı kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak kredi ka...rtı aidatı sorunu yaşıyorum. 2025 yılının yedinci ayında da hesabımdan aidat kesildi. Bu aidatın iadesi için hem Ankara Kızılay Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden hem de telefon ban
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle son bir ayda yaklaşık 20 kez görüşme yaptım. Yaşadığım sorunlar farklı konulard...aydı ve müşteri temsilcilerinin tecrübesizliği ile yeterince yardımcı olamaması nedeniyle çözülemedi. Görüşmelerde bazı temsilciler, sorularıma net cevap veremediklerinde “başka bi
Yapı Kredi Bankası’ndan Temmuz başında başvurduğum Worldcard’ım yaklaşık 1,5 aydır teslim edilmiyor. Kartımın teslim edi...lmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “yönlendiriyoruz” denilmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Ankara Çankaya’daki adresime kart teslimatı bekl
01.08.2025 tarihinde saat 18:13’te Akbank Kızılay şubesindeki ortak ATM’den Yapı Kredi banka hesabıma 14.000 TL yatırdım.... İşlem sırasında fiş aldım ve kart hareketlerimde de bu işlem gözüküyor. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen para hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte Yapı Kredi müşteri hizmet
Yapı Kredi Bankası Ankara Kızılay Şubesi'ne saat 14.30'da giriyorsunuz, sıra alıyorsunuz. 10 tane banko var, ancak sadec...e 5 tanesi çalışıyor. Salonda 20 kişi yarım saat boyunca sıra bekliyor. Önünüzde kaç kişi olduğunu da kestiremiyorsunuz, çünkü bölüm numaraları farklı şekilde sıralanmış. Bu durum,
24 Haziran 2025 tarihinde Ankara Kızılay Yapı Kredi ATM'sine para yatırmaya çalışırken Yapı Kredi Bankasına ait ATM'de p...aram sıkıştı, alıkonuldu. Ve hala tarafıma iade edilmedi. Üstelik ATM NN bağlı olduğu Yapı Kredi Banksı şubesi bu durumla bir ilgilerinin olmadığını ve ATM hizmetlerinin başka bir
"Teşekkürler"
Yapı Kredi Kızılay Şubesi'nden Kasım 2024'te maaş hesabı açtırdım ve şu an çalışmakta olduğum iş yerimin banka promosyon...u olduğunu, 2 tam maaş aldıktan sonra hesabımıza promosyonun yatacağını bildirdiler. 4 tam maaş olmasına rağmen Yapı Kredi hâlâ yatırmadı. Müşteri hizmetlerini ve şubeyi aramamıza
Merhaba, pandemi döneminde yaşadığım ekonomik sıkıntılardan dolayı ödemelerimi aksattım ve hesaplarıma ve kartlarıma blo...ke geldi. Pos cihazım kapatıldı, daha sonra borçlarımı kapattım fakat pos cihazı kullanım ücretinden kaynaklı borcum olduğunu söylediler. Ödemek istediğimde şubeye gidin dediler, ş
Yapı Kredi Bankası'NIN rehin kaldırma işleminde yaşattığı mağduriyet! Arabamın 10 yıl öncesinde bitmiş olan kredisinden ...kaynaklı rehin işlemini gerekli tüm evrakları tamamlamama rağmen Ankara Kızılay şubesi cuma gününden bu yana kaldırmıyor. Konunun muhatabı Kızılay Şubesine telefonla ulaşmak da ayr
Yapı Kredi İzmir Caddesi şubesinde yıllarca açık olarak duran kiralık kasa banka tarafından kapatılmış olup, Kızılay şub...esine yeni bir kasa talebiyle gittiğimizde bize fahiş fiyattan kiralama bedeli sundu. Kiralık kasadan çıkışımız hiçbir şekilde şahsi nedenle olmayıp banka tarafından deprem mevzuat
"Teşekkür ederim"
31.07.2024 saat 14.15 civarında ekteki belgedeki emekli ikramiye farkını al...maya gittiğimde bankaya paranın gelmediği söylendi. Elimde SGK nın 30.07.20
Yapı Kredi maaş hesabı olarak açtığı hesabın maaş hesabı olduğunu idrak edemiyor. Maaş hesabından EFT yaptığımda ücret a...lındı. Bilgi almak amaçlı 444'lü numara üzerinden ulaştım. Hesabımda maaş hesabı tanımı yapılmadığı, maaş ödemesi görünmesine rağmen bu tanım olmadığından maaş hesabı olmadığımı be
